11.下列關(guān)于導(dǎo)游員在和司機(jī)合作的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是________。

　　A.線(xiàn)路變化時(shí)及時(shí)告訴司機(jī)

　　B.告訴司機(jī)不要干預(yù)旅游活動(dòng)

　　C.與司機(jī)共同研究日程安排

　　D.盡量為司機(jī)爭(zhēng)取舒適的食宿

　　答案：B

　　12.來(lái)自傳染病疫區(qū)的人員入境時(shí)須出示有效的有關(guān)疾病的預(yù)防接種證書(shū)，俗稱(chēng)________。

　　A.綠皮書(shū) B.白皮書(shū) C.黃皮書(shū) D.紅皮書(shū)

　　答案：C

　　13.帶團(tuán)過(guò)程中，接待方導(dǎo)游員與領(lǐng)隊(duì)對(duì)某些活動(dòng)安排出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，導(dǎo)游員正確的做法是________。

　　A.據(jù)理力爭(zhēng)

　　B.當(dāng)著游客的面質(zhì)詢(xún)領(lǐng)隊(duì)

　　C.堅(jiān)持原則、避免正面沖突

　　D.讓游客評(píng)判

　　答案：C

　　14.旅游過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)經(jīng)常為討好游客而“搶話(huà)筒”，表現(xiàn)自己知多識(shí)廣，使地陪的工作甚為被動(dòng)。如果你是地陪，較合適的做法是________。

　　A.對(duì)領(lǐng)隊(duì)的行為表示抗議

　　B.任憑領(lǐng)隊(duì)表現(xiàn)自己

　　C.心里反感，但表面上笑臉相對(duì)

　　D.有禮有節(jié)指出其行為不當(dāng)，不讓領(lǐng)隊(duì)牽著鼻子走

　　答案：D

　　15.現(xiàn)在各大旅行社紛紛推出夕陽(yáng)紅團(tuán)隊(duì)，接待這樣的老年團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游員的下列做法中，錯(cuò)誤的是________。

　　A.在帶夕陽(yáng)紅團(tuán)隊(duì)的講解過(guò)程中應(yīng)放慢語(yǔ)速

　　B.講解時(shí)聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到

　　C.做到走路不觀景，觀景不走路

　　D.旅程安排要和其他團(tuán)一樣，按計(jì)劃進(jìn)行

　　答案：D

　　16.在旅游過(guò)程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員的下列做法中，錯(cuò)誤的是________。

　　A.設(shè)法進(jìn)行催吐

　　B.將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明

　　C.立即報(bào)告旅行社，追究供餐單位的責(zé)任

　　D.安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴(kuò)大化

　　答案：D

　　17.在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，對(duì)旅游者隨身攜帶的貴重物品，地陪最好________。

　　A.提醒客人將貴重物品放在車(chē)上，讓司機(jī)照看

　　B.親自為客人保管

　　C.請(qǐng)客人隨身攜帶

　　D.提醒客人將貴重物品存放在景點(diǎn)保安部

　　答案：C

　　18.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，如遇有________的情況，應(yīng)勸阻旅游者自由活動(dòng)。

　　A.旅游者要求單獨(dú)參觀歷史博物館

　　B.旅游者要求獨(dú)自劃船游湖

　　C.旅游者要求獨(dú)自租借自行車(chē)游覽城市特色街區(qū)

　　D.旅游者要求單獨(dú)尋訪(fǎng)名人故居

　　答案：B

　　19.從內(nèi)地乘坐前往香港航班的旅客須繳納民航發(fā)展基金________元人民幣。

　　A.10 B.30 C.50 D.90

　　答案：D

　　20.下列關(guān)于預(yù)防和減輕高原反應(yīng)的方法中，錯(cuò)誤的是________。

　　A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

　　B.盡量多喝水

　　C.戴上防紫外線(xiàn)的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘

　　D.提前服用抗高原反應(yīng)藥，如紅景天、高原康、高原安等

　　答案：B