16.游客財物不論是在下榻飯店還是在旅游中被盜，都屬于治安事故。

　　答：√

　　17.游客的行李在來本地的飛行途中丟失，其責(zé)任既有航空公司的，也有游客自身和旅行社的。

　　答：×

　　18.游客乘坐飛機(jī)導(dǎo)致行李丟失的，導(dǎo)游員應(yīng)負(fù)責(zé)向航空公司索賠。

　　答：×

　　19.游客走失主要是導(dǎo)游員的責(zé)任，因此導(dǎo)游員必須加強(qiáng)責(zé)任心，杜絕這類事故的發(fā)生。

　　答：×

　　20.導(dǎo)游員講解內(nèi)容是否豐富，導(dǎo)游技巧是否運(yùn)用得好，直接關(guān)系到游客的注意力是否集中。

　　答：√

　　21.游客在旅游景區(qū)走失，一般情況下，地陪負(fù)責(zé)尋找，全陪帶團(tuán)繼續(xù)旅游。

　　答：×

　　22.游客在旅游景區(qū)走失，一般情況下，全陪負(fù)責(zé)尋找，地陪帶團(tuán)繼續(xù)旅游。

　　答：√

　　23.得知游客患病時，導(dǎo)游員將自己所帶的感冒藥給游客服用。

　　答：×

　　24.外國游客在中國境內(nèi)旅游不必遵守中國法律，只要遵守其本國法律即可。

　　答：×

　　25.外國游客進(jìn)入中國境內(nèi)都必須出示健康證明。

　　答：√

　　26.游客的越軌言行，既是個人行為，也是一種群體行為。

　　答：×

　　27.外國游客對中國異性進(jìn)行騷擾或猥褻，導(dǎo)游員對于不聽勸阻者要嚴(yán)正指出問題的嚴(yán)重性，必要時采取斷然措施。

　　答：√

　　28.處理外籍游客的越軌言行，導(dǎo)游員要遵守嚴(yán)肅認(rèn)真，實事求是，合情、合理、合法的原則。

　　答：√

　　29.導(dǎo)游員在處理外籍游客越軌言行時要十分謹(jǐn)慎，注意掌握政策和策略，并做認(rèn)真的調(diào)查和核實，切忌隨意指責(zé)。

　　答：√

　　30.在旅游活動中，交通事故是可以預(yù)見的事故，完全可以避免。

　　答：×