11.在領(lǐng)隊服務(wù)程序中，不屬于領(lǐng)隊工作范圍的內(nèi)容是( )。

　　A.負(fù)責(zé)實施旅游計劃

　　B.帶領(lǐng)游客出入境

　　C.為游客提供與出入境有關(guān)的服務(wù)

　　D.督促落實旅游計劃

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第132頁，中國旅游出版社2007年版。

　　12.某領(lǐng)隊帶我國旅游團赴境外旅游，境外導(dǎo)游推薦自費項目時，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)征求( )的意見，商定實施。

　　A.全體旅游團成員

　　B.國內(nèi)組團社

　　C.全陪

　　D.游客代表

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第135頁，中國旅游出版社2007年版。

　　13.游客的生活能力包括獨立生活能力和( )能力。

　　A.學(xué)習(xí)知識

　　B.處理問題

　　C.鍛煉身體

　　D.適應(yīng)環(huán)境

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第97頁，中國旅游出版社2007年版。

　　14.入境旅游團抵達(dá)首站，團隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應(yīng)該是( )。

　　A.地陪導(dǎo)游員

　　B.領(lǐng)隊

　　C.司機

　　D.全陪導(dǎo)游員

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第128頁，中國旅游出版社2007年版。

　　15.地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指地方陪同導(dǎo)游人員從接受( )下達(dá)的旅游團隊接待任務(wù)時起，到旅游團離開本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。

　　A.組團社

　　B.地接社

　　C.旅行社計調(diào)

　　D.領(lǐng)隊

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第113頁，中國旅游出版社2007年版。

　　16.接待外賓團的地陪提供翻譯服務(wù)時，當(dāng)接待人員的講解內(nèi)容涉及不恰當(dāng)?shù)难哉�、機密信息或有價值的經(jīng)濟情報時，地陪可以( )。

　　A.直接翻譯

　　B.不翻譯

　　C.轉(zhuǎn)譯成其他

　　D.報告領(lǐng)導(dǎo)

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第122頁，中國旅游出版社2007年版。

　　17.旅行社為散客提供的單項委托服務(wù)分為受理散客來本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和( )。

　　A.受理散客來本地招商考察的委托

　　B.辦理散客赴外地旅游的委托

　　C.受理散客來本地訂房的委托

　　D.受理散客赴外地訪友的委托

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第143頁，中國旅游出版社2007年版。

　　18.某旅游團乘旅游車從�？诟叭齺営斡[，司機安排自己的朋友搭便車一同前往，有游客提出反對，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)及時交涉，必要時向( )投訴，并向組團社報告。

　　A.地陪導(dǎo)游

　　B.當(dāng)?shù)亟哟��?/P>

　　C.當(dāng)?shù)芈糜尉?/P>

　　D.旅游車隊

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第135頁，中國旅游出版社2007年版。

　　19.乘坐飛機時，承運人停止辦理乘機手續(xù)的時間，為航班離站時間前( )分鐘

　　A.60

　　B.40

　　C.30

　　D.20

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第246頁，中國旅游出版社2007年版。

　　20.下列關(guān)于簽證的正確表述是( )

　　A.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

　　B.在我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來中國旅游的人員

　　C.簽證上規(guī)定了持證者在中國停留的起止時間

　　D.5人以上的旅游團隊可發(fā)給團體簽證

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第238頁，中國旅游出版社2007年版。