1.(單項選擇題)作為海外領隊，你在帶領小學生赴英國研學旅游之前，要重點告知學生家長，英國的社會規(guī)范和法律要求。這體現了導游領隊引導文明旅游規(guī)范的()。

　　A. 掌握知識

　　B. 合理引導

　　C. 正確溝通

　　D. 分類引導

　　2.(單項選擇題)()是旅游團抵達后的一項重要工作，是做好接待工作的重要環(huán)節(jié)，也是地陪和領隊、全陪之間合作的序曲。

　　A. 接站服務

　　B. 致歡迎詞

　　C. 入店服務

　　D. 核對、商定日程

　　3.(單項選擇題)以下選項中不屬于地陪服務準備階段工作內容的是()。

　　A. 商定活動日程

　　B. 落實住房

　　C. 了解不熟悉的景點

　　D. 預訂風味餐

　　4.(單項選擇題)全陪的工作內容之一對各站服務進行協(xié)調、檢查和督促，()不是全陪向旅游團提供的各站服務內容。

　　A. 抵站服務

　　B. 停留服務

　　C. 途中服務

　　D. 離站服務

　　5.(單項選擇題)全陪導游應該在出團前有足夠的知識準備，其中說法正確的是()。

　　A. 如果去華東旅行，應該重點收集園林藝術方面的知識和資料

　　B. 如果去西北旅游，則應該側重準備地形地理知識

　　C. 如果團友以男性為主，應該收集中國人婚姻和家庭方面的資料

　　D. 如果旅游團中老人多，應該適當介紹一下時尚的內容，讓老年朋友“趕時髦”

　　6.(單項選擇題)景區(qū)導游在對客講解時，對于內容的取舍，應該遵循()的原則。

　　A. 生動性和趣味性

　　B. 知識性和專業(yè)性

　　C. 完整性和系統(tǒng)性

　　D. 科學性和真實性

　　7.(單項選擇題)散客旅游團團友經常分住不同的飯店，作為散客導游應該提前()抵達集合地點，引導散客上車。

　　A. 10分鐘

　　B. 15分鐘

　　C. 20分鐘

　　D. 30分鐘

　　8.(單項選擇題)西安牛羊肉泡沫的傳統(tǒng)做法有三：一曰“千泡”，通過煮制，湯汁完全入饃內，此饃筋而韌，黏而滑;二曰“口湯”，煮的饃酥綿光滑，吃完碗內只留湯一口;三曰“水圍城”，寬湯煮饃，碗四周是湯，中點是饃，湯多饃散，清香綿滑，這段文字體現了導游語言邏輯方法中的()。

　　A. 綜合法

　　B. 歸納法

　　C. 分析法

　　D. 演繹法

　　9.(單項選擇題)李商隱《無題》中的詩句“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，采用了()修辭手法。

　　A. 雙關

　　B.排比

　　C. 比擬

　　D. 夸張

　　10.(單項選擇題)“三峽工程是世界上施工期最長，建筑規(guī)模最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站，三峽工程泄洪閘是世界上泄洪能力最強的泄洪閘，三峽工程對外專用公路是國內工程項目最齊全的公路”。這種導游講解方法是()。

　　A. 排比法

　　B. 突出重點法

　　C. 類比法

　　D. 畫龍點睛法

　　1. 針對不同的旅游者，尤其是未成年人較多的團隊，應側重對家長的引導，并需特別關注未成年人的特點，避免破壞公物，喧嘩吵鬧等不文明現象發(fā)生。D

　　2. 核對和商定旅游團在當地的日程安排是地陪在旅游者抵達當地并入住飯店后的一項重要工作，標志著兩國(或兩地)導游人員合作共事的開始。D

　　3. 地陪的準備工作包括業(yè)務準備、知識準備、物質準備、形象準備和心理準備。其中，選項B落實住房、選項D預定風味餐都屬于業(yè)務準備中的落實接待事宜;選項C，了解不熟悉的景點屬于知識準備。而選項A商定活動日程是旅游團抵達后的重要程序，不屬于準備階段的工作。

　　有的考生可能會被選項D迷惑，旅游團隊的風味餐有計劃內和計劃外兩種。計劃內風味餐是指包括在團隊計劃內的，其費用團款中已包括;計劃外風味餐則是指未包含在計劃內的，是游客臨時決定而又需現收費用的。計劃內風味餐按團隊計劃運作即可;而計劃外風味餐應先收費，后向餐廳預訂。所以預定計劃內的風味餐屬于地陪準備階段的工作內容。A

　　4. 全陪向旅游團提供的各站服務包括抵站服務、停留服務和離站服務。C

　　5. 如果去華東旅行，應該重點收集園林藝術方面的知識和資料;如果去西北旅游，則應該側重于石窟藝術方面的知識;如果旅游團中老人多，應該準備中國老齡問題方面的知識，如果團友以女性為主，應該收集中國人婚姻和家庭方面的資料。A

　　6. 景區(qū)導游講解內容的選取原則在內容的取舍上應以科學性和真實性為原則。D

　　7. 導游應該提前15分鐘抵達集合地點，引導散客上車。B

　　8. 這段導游詞對西安牛羊肉泡饃做法的講解用分析法進行了介紹，先講其做法分為三個類型，再分別介紹具體的做法這就是分析法，如果倒過來，就是綜合法的運用。C

　　9. 雙關是利用詞語同音或者多義，使一個語言片段同時兼有表、里兩層意思，并以里層意思為重點，在導游中運用比較多的是諧音雙關技巧�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”中“絲”即“思”的意思，以此來表達男女之間的愛情。A

　　10. “三峽工程是世界上最大的水利工程，三峽水電站是世界上最大的水電站。”這種導游講解方法是突出重點法，排比是修辭方法，不是講解方法。B