16.憲法的修改，由全國人民代表大會常務(wù)委員會或者五分之一以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的( )以上的多數(shù)通過。

　　A、1/2

　　B、2/3

　　C、3/5

　　D、1/3

　　【考查點】憲法基本知識

　　【答案】B

　　17.導(dǎo)游人員的言行必須注意禮節(jié)禮貌，它是人際交往的高尚表現(xiàn)，禮節(jié)禮貌的核心是( )。

　　A、服飾儀表

　　B、言談舉止

　　C、相互尊重

　　D、待人大方

　　【考查點】講解和語言技能

　　【答案】C

　　18.《旅行社條例》規(guī)定，受理申請設(shè)立旅行社的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起( )內(nèi)，作出許可或者不予許可的決定。

　　A、20個工作日

　　B、20天

　　C、30個工作日

　　D、30天

　　【考查點】旅行社管理

　　【答案】A

　　19.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的情況有( )。

　　A、人在飛機(jī)上旅客王某胃病發(fā)作

　　B、在候機(jī)廳發(fā)生意外事故造成旅客人身傷亡的

　　C、旅客在上、下民用航空器過程中造成旅客人身傷亡的

　　D、乘民航班車去機(jī)場路上發(fā)生交通事故造成旅客人身損害的

　　【考查點】旅客航空運輸管理

　　【答案】C

　　20.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)( )以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

　　A、責(zé)令改正

　　B、罰款

　　C、沒收違法所得

　　D、吊銷許可證

　　【考查點】旅行社經(jīng)營

　　【答案】B

　　21.旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，憑( )出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。

　　A、工商行政管理部門

　　B、旅游行政管理部門

　　C、稅務(wù)行政管理部門

　　D、物價行政管理部門

　　考查點：旅行社管理

　　【答案】B

　　22.游客隨旅游團(tuán)前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動是完全自由的旅游形式，屬于( )。

　　A、小包價旅游

　　B、半包價旅游

　　C、散客包價旅游

　　D、零包價旅游【考查點】散客旅游服務(wù)概述及類型

　　【答案】D

　　23.導(dǎo)游人員黃某在未經(jīng)旅行社委派，私自承攬，旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游活動后被舉報，下列處罰正確的是( )。

　　A、黃某被扣6分

　　B、黃某被吊銷導(dǎo)游證

　　C、黃某被處1000元以上罰款

　　D、黃某被扣8分

　　【考查點】導(dǎo)游人員管理實施辦法

　　【答案】D

　　24.世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同旅游團(tuán)是在( )年。

　　A、1841

　　B、1845

　　C、1846

　　D、1851

　　【考查點】導(dǎo)游服務(wù)概述

　　【答案】C

　　25.特大事故發(fā)生后，應(yīng)在( )小時內(nèi)寫出書面報告，上報上級部門。

　　A、12

　　B、24

　　C、36

　　D、48

　　【考查點】重大旅游安全事故報告制度試行辦法

　　【答案】B

　　26.華氏80.6度相當(dāng)于攝氏( )。

　　A、24度

　　B、25度

　　C、26度

　　D、27度

　　【考查點】其它常識

　　【答案】D

　　27.為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，分配住房的工作一般由( )來做。

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、領(lǐng)隊

　　D、團(tuán)長

　　【考查點】導(dǎo)游服務(wù)集體及其協(xié)作

　　【答案】C

　　28.《鐵路法》規(guī)定，旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票，對無票乘車或者持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補收票款，并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的，鐵路運輸企業(yè)可以( )。

　　A、對其罰款

　　B、拘留

　　C、將其扭送鐵路派出所

　　D、責(zé)令其下車

　　【考查點】旅客鐵路運輸管理

　　【答案】D

　　29.《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定：國家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、 ( )、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有。

　　A、具有科學(xué)價值的手稿

　　B、具有科學(xué)價值的圖書資料

　　C、歷史著名人物遺存的實物

　　D、石刻壁畫

　　【考查點】旅游資源管理法律制度

　　【答案】D

　　30.在導(dǎo)游職業(yè)道德中，衡量導(dǎo)游人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的是( )。

　　A、耐心細(xì)致、周到服務(wù)

　　B、公私分明、誠實善良

　　C、愛國愛企、遵紀(jì)守法

　　D、熱情友好、文明禮貌

　　【考查點】導(dǎo)游人員的素質(zhì)

　　【答案】A