21.導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目或擅自變更接待計(jì)劃情形的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證________月。

　　A.1至3 B.3至6 C.6至9 D.9至12

　　答案：B

　　22.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓________。

　　A.一至三個(gè)月 B.三至六個(gè)月

　　C.六個(gè)月至一年 D.一年

　　答案：A

　　23.旅游者要求導(dǎo)游員提供符合國(guó)家規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為，是在行使消費(fèi)者的________。

　　A.安全保障權(quán) B.自主選擇權(quán) C.公平交易權(quán) D.受尊重權(quán)

　　答案：C

　　24.游客要求旅行社詳細(xì)介紹關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、行程標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)費(fèi)價(jià)格等方面的情況，是因?yàn)橛慰陀衉_______。

　　A.自主選擇權(quán) B.安全保障權(quán) C.知悉真情權(quán) D.知識(shí)獲取權(quán)

　　答案：C

　　25.游客王某在大排檔購(gòu)買了一瓶啤酒與李某共飲，不料該啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和鄰座的張某均受了傷，他們中有權(quán)向大排檔經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求人身傷害賠償?shù)氖莀_______。

　　A.王某　 B.王某和李某

　　C.王某和張某 D.王某、李某和張某

　　答案：D

　　26.賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到________義務(wù)。

　　A.安全檢查 B.安全保障 C.同等服務(wù) D.困難幫扶

　　答案：B

　　27.旅游者在旅游過程中購(gòu)買的商品不符合質(zhì)量要求而導(dǎo)致退貨的，________應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾�費(fèi)用。

　　A.旅游者 B.商品經(jīng)營(yíng)者 C.導(dǎo)游 D.旅行社

　　答案：B

　　28.《旅游法》規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，在旅游者不知情的情況下，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后________日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

　　A.30 B.40 C.50 D.60

　　答案：B

　　29.旅游合同簽訂后，雙方約定旅游者在旅游活動(dòng)開始前3日全額支付旅游費(fèi)用，到期后旅游者只支付了一半費(fèi)用，提出先開始旅游，2日后再支付余款。旅行社拒絕其參加旅游活動(dòng)。本案中，旅行社行使了________。

　　A.同時(shí)履行抗辯權(quán)　 B.先履行抗辯權(quán)

　　C.后履行抗辯權(quán)　 D.不安抗辯權(quán)

　　答案：B

　　30.某旅游團(tuán)當(dāng)天行程安排了四個(gè)景點(diǎn)，當(dāng)游完三個(gè)景點(diǎn)后，導(dǎo)游借口第四個(gè)景點(diǎn)正在修繕中，游說該團(tuán)客人改去茶莊購(gòu)物。該導(dǎo)游的行為違反了合同履行的________原則。

　　A.全面履行　　 B.自愿　　　C.公平　　 D.誠(chéng)實(shí)信用

　　答案：A

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