二、多選題

　　1.下列各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)中，屬于動因類指標(biāo)的有(　　)。

　　A.投資報(bào)酬率

　　B.員工滿意度

　　C.資本性支出

　　D.單位生產(chǎn)成本

　　2.從公司整體業(yè)績的評價(jià)來看，最有意義的經(jīng)濟(jì)增加值有(　　)。

　　A.真實(shí)的經(jīng)濟(jì)增加值

　　B.特殊的經(jīng)濟(jì)增加值

　　C.披露的經(jīng)濟(jì)增加值

　　D.基本經(jīng)濟(jì)增加值

　　3.下列選項(xiàng)中，屬于無息流動負(fù)債的科目有(　　)。

　　A.短期借款

　　B.盈余公積

　　C.應(yīng)付利息

　　D.應(yīng)付賬款

　　4.下列有關(guān)簡化的經(jīng)濟(jì)增加值的公式，計(jì)算錯(cuò)誤的有(　　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本

　　B.稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+稅后利息費(fèi)用

　　C.資本成本=調(diào)整后資本×平均資本成本率

　　D.調(diào)整后資本=平均總資產(chǎn)-平均經(jīng)營流動負(fù)債-平均在建工程

　　5.下列關(guān)于平衡計(jì)分卡的“平衡”，說法正確的有(　　)。

　　A.定期評價(jià)指標(biāo)和非定期評價(jià)指標(biāo)的平衡

　　B.外部評價(jià)指標(biāo)和內(nèi)部評價(jià)指標(biāo)的平衡

　　C.收益評價(jià)指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)的平衡

　　D.財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)的平衡

　　6.平衡計(jì)分卡是一個(gè)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，通過引入程序使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起，其具體的程序包括(　　)。

　　A.闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略

　　B.溝通與聯(lián)系

　　C.計(jì)劃與制定目標(biāo)值

　　D.戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)

　　7.以下流程屬于內(nèi)部流程維度組成部分的有(　　)。

　　A.營運(yùn)管理流程

　　B.顧客管理流程

　　C.創(chuàng)新管理流程

　　D.法規(guī)與社會流程

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