答案與解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.

　　【答案】C

　　【解析】從字面上看，現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身;而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性，所以選項(xiàng)C正確。

　　2.

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。所以選項(xiàng)A正確。一般公司使命比較抽象，而公司目標(biāo)比較具體。

　　【提示】對(duì)于公司使命、目的、宗旨、經(jīng)營哲學(xué)和目標(biāo)，很多考生總是搞不清楚，按照下面的總結(jié)進(jìn)行區(qū)分：

　　公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由，包括了三個(gè)方面，也就是公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)，所以公司使命和這三者之間不需要區(qū)分，需要區(qū)分的是：

　　公司目的就是區(qū)分組織是營利性的還是非營利性的。

　　公司宗旨是公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。

　　經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則。

　　公司目標(biāo)是公司使命的具體化，一般是具體的、量化的和可測度的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)具體的概念，而公司使命是上述三者(公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué))的結(jié)合，比較抽象。

　　3.

　　【答案】B

　　【解析】選項(xiàng)A屬于總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。選項(xiàng)B屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。選項(xiàng)C屬于職能戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。選項(xiàng)D涉及總體戰(zhàn)略(選擇可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域)和職能戰(zhàn)略(發(fā)揮企業(yè)的協(xié)同作用)的構(gòu)成要素。

　　4.

　　【答案】C

　　【解析】選項(xiàng)A和選項(xiàng)D為自上而下的方法，選項(xiàng)B為自下而上的方法，選項(xiàng)C為上下結(jié)合的方法，所以選項(xiàng)C正確。

　　5.

　　【答案】A

　　【解析】評(píng)估戰(zhàn)略的備選方案時(shí)的適宜性標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為：考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　6.

　　【答案】A

　　【解析】最終的戰(zhàn)略選擇方法主要有：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略、提交上級(jí)管理部門審批和聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。本題考查的是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略的方法。

　　7.

　　【答案】A

　　【解析】連續(xù)階段：在這個(gè)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

　　8.

　　【答案】B

　　【解析】產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機(jī)會(huì)。

　　9.

　　【答案】A

　　【解析】變革受到抵制的原因：(1)生理變化。這是由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的;(2)環(huán)境變化。如住新房子、建立新的關(guān)系，按照新的規(guī)則工作(這種新規(guī)則包括學(xué)習(xí)新的工作方式)等。(3)心理變化。①迷失方向，例如，當(dāng)變革涉及到設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí)，會(huì)使人產(chǎn)生心理變化;②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。③無助。如果觀察到外力或者代理人反對(duì)變革，個(gè)人會(huì)感到無助。選項(xiàng)B屬于生理變化原因;選項(xiàng)CD屬于環(huán)境變化原因。

　　10.

　　【答案】D

　　【解析】成熟期特征，產(chǎn)品趨于標(biāo)準(zhǔn)化，打折具有重要意義，同時(shí)服務(wù)和代理更為盛行。

　　11.

　　【答案】C

　　【解析】產(chǎn)業(yè)的增長并不總是呈“S”形。有時(shí)產(chǎn)業(yè)跳過成熟階段，直接從成長走向衰亡;有的產(chǎn)業(yè)在一段時(shí)間衰退之后又重新上升;還有的產(chǎn)業(yè)似乎完全跳過了導(dǎo)入期這個(gè)緩慢的起始階段，選項(xiàng)C中丙的說法錯(cuò)誤。

　　12.

　　【答案】B

　　【解析】競爭環(huán)境分析要從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競爭對(duì)手的實(shí)力，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。競爭對(duì)手的假設(shè)既包括競爭對(duì)手對(duì)自己的假設(shè);又包括競爭對(duì)手對(duì)所處產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)，所以選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤。

　　13.

　　【答案】C

　　【解析】競爭對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)屬于適應(yīng)變化的能力。金融行業(yè)的工資率不斷攀升，而甲公司的競爭對(duì)手乙公司對(duì)于高工資率不斷降低公司費(fèi)用，這是乙公司對(duì)外部事件作出的反應(yīng)，屬于適應(yīng)變化的能力。

　　14.

　　【答案】B

　　【解析】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對(duì)競爭的影響。具體包括：(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同;(2)有助于了解戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”;(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn);(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

　　15.

　　【答案】C

　　【解析】一個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的，它一定是同國內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)一同崛起。A國房地產(chǎn)業(yè)的崛起是因?yàn)樗�的相關(guān)產(chǎn)業(yè)：交通產(chǎn)業(yè)、購物、醫(yī)療的崛起，選項(xiàng)C正確。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.

　　【答案】ACD

　　【解析】財(cái)務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報(bào)率、股利增長率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度等。戰(zhàn)略目標(biāo)體系則不同，它的建立目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對(duì)手，使整體成本低于競爭對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機(jī)會(huì)，等。

　　2.

　　【答案】ABD

　　【解析】由傳統(tǒng)職能管理走向現(xiàn)代戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的一次重大飛躍。與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下特征：①戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理;②戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理;③戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理;④戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一項(xiàng)效能性管理。故本題選項(xiàng)ABD是正確答案。

　　3.

　　【答案】ABCD

　　【解析】戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題：(1)確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。確定和建立組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力，如：①企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是高長型還是扁平型;②決策權(quán)力集中還是分散;③企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位等。(2)保證人員和制度的有效管理。人力資源和科學(xué)的管理體制關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)施的成功與失敗。(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部各種團(tuán)體有其各自的利益要求和目標(biāo)，而許多要求是互相沖突的，這些沖突會(huì)導(dǎo)致各種政治性的爭斗和結(jié)盟。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中必須正確把握和對(duì)待各種政治關(guān)系和政治活動(dòng)。(4)選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略實(shí)施離不開企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào)，企業(yè)必須確定采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)各下屬單位的效益，控制它們的行動(dòng)。(5)協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。所以A、B、C、D選項(xiàng)均正確。

　　4.

　　【答案】ABD

　　【解析】內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心競爭力等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。波士頓矩陣、通用矩陣等方法都是常用的戰(zhàn)略分析工具。

　　5.

　　【答案】ABD

　　【解析】漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)有：(1)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生;(2)穩(wěn)定地推進(jìn)變化;(3)影響企業(yè)體系的某些部分。所以選項(xiàng)A、B、D是本題的正確答案。

　　6.

　　【答案】BCD

　　【解析】在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

　　7.

　　【答案】ABCD

　　【解析】澳大利亞放寬移民政策屬于政治因素，當(dāng)?shù)剌^高的基本工資水平屬于經(jīng)濟(jì)因素，新生活環(huán)境和方式屬于社會(huì)和文化因素，科技更新較快，對(duì)于該企業(yè)及時(shí)更新產(chǎn)品有很大幫助屬于技術(shù)因素。因此選項(xiàng)A、B、C、D全部可以體現(xiàn)。

　　8.

　　【答案】AC

　　【解析】進(jìn)入門檻比較低，容易受到新進(jìn)入者的威脅;原料供應(yīng)商的行為會(huì)加大家電制造企業(yè)的困難，屬于供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力的威脅。所以，選項(xiàng)A、C正確。

　　9.

　　【答案】ABC

　　【解析】選項(xiàng)A、B、C屬于結(jié)構(gòu)性障礙，選項(xiàng)D屬于行為性障礙。所以選項(xiàng)A、B、C正確。

　　10.

　　【答案】ABC

　　【解析】識(shí)別企業(yè)核心能力的方法包括功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。