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參考答案:
一、單項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考核企業(yè)能力的概念。企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合,是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果,所以選項(xiàng)A的說法不正確;企業(yè)能力主要是由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成,所以選項(xiàng)B的說法正確;企業(yè)的營銷能力可以分為產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力和市場決策能力,所以選項(xiàng)C的說法不正確;企業(yè)的籌集資金的能力可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和已獲利息倍數(shù)等指標(biāo)來衡量,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)使用和管理所籌集資金的能力,所以選項(xiàng)D的說法不正確。
2、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組。同一戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)是乙公司的主要直接競爭對手。其他選項(xiàng)與乙公司之間不存在直接的競爭關(guān)系。
3、
【正確答案】 A
【答案解析】 對競爭對手未來目標(biāo)的分析與了解,有利于預(yù)測競爭對手對其目前的市場地位以及財(cái)務(wù)狀況的滿意程度,選項(xiàng)A正確。制定戰(zhàn)略的一種方法是在市場中找到既能達(dá)到目的又不威脅競爭對手的位置,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。競爭對手分析適用于公司的二級戰(zhàn)略——業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略),但是如果競爭對手是某個(gè)較大公司的一個(gè)單位,其母公司很可能對這個(gè)單位有所限制或要求,選項(xiàng)C錯(cuò)誤。競爭對手的目標(biāo)分析非常關(guān)鍵,因?yàn)檫@能幫助公司避免那些可能威脅到競爭對手達(dá)到其主要目標(biāo)從而引發(fā)激烈戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略行動(dòng),選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
4、
【正確答案】 B
【答案解析】 哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非(DavidYoffie)在波特教授研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點(diǎn),提出了第六個(gè)要素,即互動(dòng)互補(bǔ)作用力,進(jìn)一步豐富了五種競爭力理論框架。
5、
【正確答案】 B
【答案解析】 波特五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境之時(shí)是有效的,但它也存在著局限性,包括:該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而,在現(xiàn)實(shí)中競爭環(huán)境始終在變化,所以選項(xiàng)A不符合題意;該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對于非營利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的,所以選項(xiàng)B符合題意;該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在,所以選項(xiàng)C不符合題意;該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性,所以選項(xiàng)D不符合題意。
6、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考核替代品的相關(guān)知識。產(chǎn)品替代有兩類,一類是直接產(chǎn)品替代,另一類是間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品,屬于直接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)C屬于間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)D不屬于洗衣類產(chǎn)品,不屬于雕牌洗衣粉的替代品。
7、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題主要考核產(chǎn)業(yè)五種競爭力。購買者同時(shí)向多個(gè)賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上完全可行,說明購買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低,則購買商的討價(jià)還價(jià)能力高。
8、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考核產(chǎn)業(yè)五種競爭力。五力模型的提出者為邁克爾·波特。
9、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考核五力模型的有關(guān)內(nèi)容。豆?jié){機(jī)企業(yè)數(shù)量增多導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭加劇。
10、
【正確答案】 C
【答案解析】 由于該品牌啤酒的市場增長率已經(jīng)達(dá)到25%,并且占據(jù)最大的市場份額,所以該業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù),選項(xiàng)A錯(cuò)誤。問題業(yè)務(wù)通常屬于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài),選項(xiàng)B錯(cuò)誤。明星業(yè)務(wù)事宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會,以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場占有率,加強(qiáng)競爭地位,選項(xiàng)C正確。在瘦狗業(yè)務(wù)的后期,企業(yè)應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列,最好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
二、多項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考核企業(yè)能力分析。企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力:產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力和市場決策能力。
2、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考核競爭環(huán)境分析。一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)就只有一個(gè)戰(zhàn)略群組;就另一極端而言,每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體。一般來說,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略群組,它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略。選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。
3、
【正確答案】 ABD
【答案解析】 競爭對手關(guān)于其公司情形的假設(shè)可能正確也可能不正確。不正確的假設(shè)可造成令他人感興趣的戰(zhàn)略契機(jī)。例如,假如某競爭對手相信它的產(chǎn)品擁有市場上最高的顧客忠誠度,而事實(shí)上并非如此的話,則刺激性降價(jià)就可能是搶占市場的好方法。這個(gè)競爭對手很可能拒絕作相應(yīng)降價(jià),因?yàn)樗嘈旁撔袆?dòng)并不會影響它的市場占有率。只有發(fā)現(xiàn)已丟失了一大片市場時(shí),它可能才認(rèn)識到其假設(shè)是錯(cuò)誤的。正如競爭對手對它自己持一定假設(shè)一樣,每個(gè)公司對產(chǎn)業(yè)及其競爭對手也持一定假設(shè)。同樣,這可能正確也可能不正確。本題中,M公司對W公司的假設(shè)是正確的,所以選項(xiàng)C不是答案。
4、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考核五力模型的有關(guān)內(nèi)容。結(jié)構(gòu)性障礙中波特指出存在七種主要障礙:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策。
5、
【正確答案】 CD
【答案解析】 本題考核五力模型的相關(guān)內(nèi)容。生產(chǎn)需要使用專用設(shè)備,如果投資較大,則會形成進(jìn)入障礙,抑制潛在的新進(jìn)入者,同時(shí),投資高昂的專用設(shè)備在難以收回對相關(guān)設(shè)備的初始投資,會形成退出障礙,使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭激烈,與替代品的威脅無關(guān)。因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。丁企業(yè)的產(chǎn)品全部被一家零售商采購,則該企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力較小,因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
6、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考核五力模型。A項(xiàng)采購人員素質(zhì)下降,不具有高超的談判技巧會降低購買商討價(jià)還價(jià)能力;B項(xiàng)購買商不能自行生產(chǎn)產(chǎn)品會降低購買商的討價(jià)還價(jià)能力;C項(xiàng)企業(yè)的采購量占供應(yīng)商銷售量的比例高,會降低供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力;D項(xiàng)市場上供應(yīng)商數(shù)目多會提高購買商討價(jià)還價(jià)能力,降低供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
7、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 高額的初始投資和遣散成本使該企業(yè)難以退出這個(gè)行業(yè),這說明退出障礙高。資料中沒有對競爭對手、產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度、商品同質(zhì)性及過剩生產(chǎn)能力進(jìn)行描述。
8、
【正確答案】 ABD
【答案解析】 企業(yè)把波士頓矩陣作為分析工具時(shí),應(yīng)該注意到它的局限性。
(1)在實(shí)踐中,企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的。
(2)波士頓矩陣過于簡單。首先,它用市場增長率和企業(yè)相對占有率兩個(gè)單一指標(biāo)分別代表產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)的競爭地位,不能全面反映這兩方面的狀況;其次,兩個(gè)坐標(biāo)各自的劃分都只有兩個(gè),劃分過粗。
(3)波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè):企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)是成正比的。但在有些情況下這種假設(shè)可能是不成立或不全面的。一些市場占有率小的企業(yè)如果實(shí)施創(chuàng)新、差異化和市場細(xì)分等戰(zhàn)略,仍能獲得很高的利潤。
(4)波士頓矩陣的另一個(gè)條件是,資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi),要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。
(5)波士頓矩陣在具體運(yùn)用中有很多困難。
9、
【正確答案】 BCD
【答案解析】 “明星”業(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式,由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。選項(xiàng)A的說法錯(cuò)誤。
10、
【正確答案】 ABC
【答案解析】 通用矩陣分劃較細(xì),對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
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