【單選】甲企業(yè)是一家生產(chǎn)家具的企業(yè)，現(xiàn)在面對的市場情況如下所述：產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，能夠被顧客所認(rèn)可，并且顧客的需求是多樣化的，此時該企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，適合采取的戰(zhàn)略是(　)。

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　C.差異化戰(zhàn)略

　　D.集中差異化戰(zhàn)略

　　『正確答案』C

　　『答案解析』企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略實施條件的市場情況包括：

　　(1)產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;

　　(2)顧客的需求是多樣化的;

　　(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

　　根據(jù)該企業(yè)所面對的市場情況，為了獲得競爭優(yōu)勢，適合采取差異化戰(zhàn)略。

　　【多選】甲公司正在考慮實施差異化戰(zhàn)略。下列選項中，屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力的有(　)。

　　A.強大的研發(fā)能力

　　B.很強的市場營銷能力

　　C.具有良好的創(chuàng)造性文化

　　D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』本題考核差異化戰(zhàn)略。實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力包括：(1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力;(2)具有很強的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;(4)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力。

　　【單選】C公司是一家生物科技公司，經(jīng)過三年的研究，最近新推出一種名為“浪花”的生物制品，該產(chǎn)品問世之后，引起美國消費者的廣大關(guān)注，該公司向美國出口了大量的產(chǎn)品。但是，兩年之后，美國企業(yè)也開發(fā)出類似的產(chǎn)品，導(dǎo)致該公司不得不停止出口。根據(jù)案例分析，該公司采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險是(　)。

　　A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高

　　B.市場需求發(fā)生變化

　　C.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向

　　D.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險

　　『正確答案』C

　　『答案解析』C公司研制的生物制品，在向美國出口后，被美國企業(yè)模仿，最終導(dǎo)致停止出口，其原因是競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。

　　【多選】甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一直堅持差異化戰(zhàn)略，強調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂。但甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損。從差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險角度分析，甲公司虧損的原因可能包括(　)。

　　A.競爭對手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品

　　B.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過高

　　C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟，消費者對產(chǎn)品的差異化需求下降

　　D.家電行業(yè)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，競爭對手的模仿能力迅速提高

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』采用差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險包括：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高。②市場需求發(fā)生變化。③競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。選項ABCD的說法都是正確的。

　　【單選】H自行車公司的競爭對手J自行車公司利用成本優(yōu)勢將自行車價格降得很低，H公司為了生存，轉(zhuǎn)為專門開發(fā)生產(chǎn)一種性能優(yōu)良的折疊式自行車，而J公司認(rèn)為折疊車的市場有限。H公司的折疊車由于優(yōu)良性能，價格昂貴，獲得了較好的收益。H公司采用的競爭戰(zhàn)略是(　)。

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.集中化戰(zhàn)略

　　D.以上都不是

　　『正確答案』C

　　『答案解析』集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。H公司專門開發(fā)生產(chǎn)一種性能優(yōu)良的折疊式自行車，屬于集中化戰(zhàn)略。

　　【多選】下列關(guān)于集中化戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有(　)。

　　A.集中化戰(zhàn)略可以分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略

　　B.集中化戰(zhàn)略針對的是某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場

　　C.集中化戰(zhàn)略一般適用于中小企業(yè)

　　D.采用集中化戰(zhàn)略能夠避開在大范圍內(nèi)與競爭對手進(jìn)行直接競爭

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略。對于一些力量還不足以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說，集中戰(zhàn)略的實施可以增強它們相對的競爭優(yōu)勢。四個選項都是正確的。

　　【多選】下列選項中屬于集中化戰(zhàn)略實施條件的有(　)。

　　A.在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場

　　C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶

　　D.購買者不太關(guān)注品牌

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』集中化戰(zhàn)略的實施條件：

　　(1)購買者群體之間在需求上存在著差異;

　　(2)目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力;

　　(3)在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略;

　　(4)企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場。

　　選項CD屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件。

　　【單選】20世紀(jì)80年代，我國C牌衛(wèi)生紙是高檔衛(wèi)生紙的代表，使用C牌衛(wèi)生紙是富有的象征。對于高收入的消費群體來說，C牌衛(wèi)生紙的集中化戰(zhàn)略是成功的。但是隨著人們收入的提高以及價值觀念的更新，過去的高檔衛(wèi)生紙成為普及的一般商品，導(dǎo)致C牌衛(wèi)生紙也成為了眾多品牌中不引人注目的品牌，不得不進(jìn)行價格戰(zhàn)。通過C牌衛(wèi)生紙的例子，可以看出采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險是(　)。

　　A.購買者群體之間的需求差異變小

　　B.競爭對手的進(jìn)入與競爭

　　C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向

　　D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷

　　『正確答案』A

　　『答案解析』由于技術(shù)進(jìn)步、替代品的出現(xiàn)、價值觀念的更新、消費偏好變化等多方面的原因，目標(biāo)市場與總體市場之間在產(chǎn)品或需求上差別變小，企業(yè)原來賴以形成集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉了。