參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 分離價(jià)值鏈活動(dòng)的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中所占比例很大或所占比例在上升。ABD均是分離的基本原則，選項(xiàng)C不包括，選項(xiàng)C正確。

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 從矩陣圖9個(gè)方格的分布來(lái)看，企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展地戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱，這種文化成為企業(yè)的重要資源，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以對(duì)其進(jìn)行模仿，其原因就是沒(méi)有人可以明確地解釋出形成這種文化的真實(shí)原因。具有因果含糊性的資源，是組織中最常見(jiàn)的一種資源，難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)資源與能力分析的有關(guān)內(nèi)容。無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的，甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源。盡管無(wú)形資源難以精確度量，但無(wú)形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購(gòu)買(mǎi)、模仿或替代，因此，無(wú)形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。

　　6、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 企業(yè)能力來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)結(jié)合的結(jié)果，所以選項(xiàng)A的表述不正確。生產(chǎn)活動(dòng)才是企業(yè)最基本的活動(dòng)，所以選項(xiàng)B的表述不正確。市場(chǎng)決策能力是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力，所以選項(xiàng)D的表述不正確。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核價(jià)值鏈中的支持活動(dòng)。價(jià)值鏈四種支持活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)管理。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部后勤和服務(wù)屬于基本活動(dòng)。

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題主要考核價(jià)值鏈分析。服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。該行為考慮的是文化傳統(tǒng)，屬于社會(huì)和文化因素。

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況、其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(鉆石模型)分析。波特將生產(chǎn)要素劃分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素。初級(jí)生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級(jí)生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，以及受過(guò)高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等。

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題主要考核產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力。老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代，或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品，主要取決于兩種產(chǎn)品的性能—價(jià)格比的比較。如果新產(chǎn)品的性能—價(jià)格比高于老產(chǎn)品，新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品的替代就具有必然性，如果新產(chǎn)品的性能—價(jià)格比一時(shí)還低于老產(chǎn)品的性能—價(jià)格比，那么，新產(chǎn)品還不具備足夠的實(shí)力與老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核應(yīng)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。五種競(jìng)爭(zhēng)力分析表明了產(chǎn)業(yè)中的所有公司都必須面對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的威脅力量。公司必須尋求幾種戰(zhàn)略來(lái)對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量。首先，公司必須自我定位，通過(guò)利用成本優(yōu)勢(shì)或差異優(yōu)勢(shì)把公司與五種競(jìng)爭(zhēng)力相隔離，從而能夠超過(guò)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次，公司必須識(shí)別在產(chǎn)業(yè)中哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響更少一點(diǎn)，這就是波特提出的“集中戰(zhàn)略”。最后，公司必須努力去改變這五種競(jìng)爭(zhēng)力。公司可以通過(guò)與供應(yīng)者或購(gòu)買(mǎi)者建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價(jià)還價(jià);公司還必須尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來(lái)減少潛在進(jìn)入者的威脅，等等。選項(xiàng)B的做法使得競(jìng)爭(zhēng)加劇，最后可能會(huì)導(dǎo)致公司的利益也受到損失。

　　14、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 在產(chǎn)品生命周期各階段中，成長(zhǎng)期的產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)也最高。

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 波士頓矩陣采用的兩個(gè)基本參數(shù)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率。

　　市場(chǎng)增長(zhǎng)率=(本期的銷售額-上期的銷售額)÷上期的銷售額(高低分界點(diǎn)沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，通常用10%平均增長(zhǎng)率作為增長(zhǎng)高、低的界限)

　　相對(duì)市場(chǎng)占有率=本企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額÷該業(yè)務(wù)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額(以1為高低分界點(diǎn))

　　16、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核成功關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A和選項(xiàng)C屬于與制造相關(guān)的常見(jiàn)成功關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D屬于與技能相關(guān)的常見(jiàn)成功關(guān)鍵因素。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 無(wú)利可圖的瘦狗產(chǎn)品應(yīng)該采用放棄戰(zhàn)略，選項(xiàng)D不正確，選項(xiàng)ABC的說(shuō)法是正確的。

　　2、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 現(xiàn)金牛產(chǎn)品帶來(lái)現(xiàn)金流大，投入?yún)s少，能夠給企業(yè)帶來(lái)較大的凈現(xiàn)金流，選項(xiàng)A錯(cuò)誤;問(wèn)題產(chǎn)品不能一概而論，如果有發(fā)展前途，由于增長(zhǎng)率大，也應(yīng)該增加投資，選項(xiàng)C錯(cuò)誤;選項(xiàng)BD是正確的。

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?以下是可以用來(lái)比較的幾種方法：(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià);(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準(zhǔn)分析;(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;(5)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

　　4、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。

　　5、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

　　6、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟(jì)因素;社會(huì)和文化因素;技術(shù)因素。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

　　7、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核五力模型的有關(guān)內(nèi)容。結(jié)構(gòu)性障礙中波特指出存在七種主要障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢(shì)及政府政策。

　　8、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 衰退期產(chǎn)品的客戶大多很精明，對(duì)性價(jià)比要求很高，選項(xiàng)B正確;產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力，所以選項(xiàng)A正確;企業(yè)在衰退期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，選項(xiàng)C正確;衰退期產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。只有到后期，多數(shù)企業(yè)退出后，價(jià)格才有望上揚(yáng)，所以選項(xiàng)D不正確。

　　9、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。選項(xiàng)D的說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1、

　　【正確答案】 一般說(shuō)來(lái)，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。(1分)

　　【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國(guó)家政策支持：政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。(1分)

　�、诮�(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)生活必需品的需求。(1分)

　�、凵鐣�(huì)和文化環(huán)境因素：手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性價(jià)比高的手機(jī)。(1.5分)

　　④技術(shù)環(huán)境因素：手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持、方便。(1.5分)

　　【English Answers】

　　(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.

　　(2)

　�、貾olitical and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;

　　Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.

　�、贓conomic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.

　�、跾ocio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.

　�、躎echnological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.