7.銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場定位時，就是強(qiáng)調(diào)客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。( )

　　8.客戶定位就是商行選擇客戶的過程。( )

　　9.個人信用貸款需要客戶能夠提供銀行認(rèn)可的抵(質(zhì))押物或保證人作為擔(dān)保。( )

　　10.對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商。( )[2009年6月真題]

　　11.通過審查營業(yè)執(zhí)照，可掌握企業(yè)的財務(wù)狀況和資金實力，從而對企業(yè)的擔(dān)保能力作出判斷。( )

　　12.隨著網(wǎng)絡(luò)在全球的快速發(fā)展，網(wǎng)上銀行目前已經(jīng)成為銀行最重要的營銷渠道。( )

　　13.對于個人貸款營銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。( )

　　14.當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同時，采取產(chǎn)品型營銷組織形式最為有效。

　　15.當(dāng)產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。( )

　　16.在某一區(qū)域范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)。

　　17.從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場細(xì)分和市場選擇，依此確定目標(biāo)市場，并最終確定銀行的市場定位，滿足目標(biāo)客戶。( )

　　18.產(chǎn)品是銀行的核心競爭力，品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。( )

　　19.要做好品牌營銷，有五個因素十分重要，即：質(zhì)量第一，誠信至上，定位準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及巧妙傳播。( )

　　20.著名的營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說過：誠信是整個市場營銷的靈魂。

　　21.提煉對目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達(dá)給消費者，然后轉(zhuǎn)化為消費者的心理認(rèn)識，是品牌營銷的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　22.銀行品牌間是否存在有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系，是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。

　　23.有效的營銷策略應(yīng)該是營銷目標(biāo)與營銷手段的統(tǒng)一。

　　24.低成本策略強(qiáng)調(diào)降低銀行成本，使銀行成為一個低價格的競爭者。( )

　　25.當(dāng)一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強(qiáng)大的競爭對手時，低成本策略可能就是它唯一可行的選擇。

　　26.根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，單一營銷策略具有針對性強(qiáng)、營銷成本高的特點。( )

　　27.在定向營銷時，銀行應(yīng)重點營銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對待。

　　( )

　　答案解析

　　一、單項選擇題

　　A/ B/ A/ B/ B/ B/ D/ B/ C/ B/ A/ C/ B / C/ A/ D/ B/ C/ A/ C/ A/ A/ C / A/ D/ B/ A/ D/ C/ D/ B/ C/ C/ A/ A/ D/ C/ A/ B/

　　二、多項選擇題

　　ABDE / DE/ ABC/ ACE/ CDE / BDE/ BE/ ABCE / AB/ ACD/ ABCDE / ABCDE/ ABDE/ ABDE / ACD/ ABE/ ABDE/ ABCDE/ ABDE/ ABE / BDE/ ACE/ ABE/ BCD/ ABCE / ABC/ ABCD/ ABDE / ABCDE / BC/ ACE/ CDE

　　三、判斷題

　　×/ ×/ √/ √/ ×/ ×/ ×/ ×/ ×/ ×/ ×/ ×/ ×/ ×/ √/ ×/ √/ ×/ ×/ ×/ √/ √/ √/ ×/ ×/ √/ ×