一、單項(xiàng)選擇題(本大題共90小題，每小題0.5分，共45分。在以下各小題所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi))

　　1.個(gè)人貸款是指向符合條件的()發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。

　　A.法人

　　B.個(gè)人

　　C.自然人

　　D.公民

　　C (P1)個(gè)人貸款是指向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。

　　2.對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，開展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的積極意義不包括()

　　A.為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求、極大地滿足廣大消費(fèi)者的購(gòu)買欲望起到了融資的作用

　　B.對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)生產(chǎn)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用

　　C.對(duì)啟動(dòng)、培育和繁榮消費(fèi)市場(chǎng)起到了催化和促進(jìn)作用

　　D.通過(guò)貸款，改善了生活條件，極大地提高了人民的生活質(zhì)量

　　D (P2)對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，開展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)具有四個(gè)方面的積極意義：(1)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求、極大地滿足廣大消費(fèi)者的購(gòu)買欲望起到了融資的作用。(2)對(duì)啟動(dòng)、培育和繁榮消費(fèi)市場(chǎng)起到了催化和促進(jìn)的作用。(3)對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)生產(chǎn)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。(4)對(duì)商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、增加經(jīng)營(yíng)效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進(jìn)作用。

　　3.與公司類貸款比較，個(gè)人貸款最明顯的特征是()

　　A.貸款數(shù)額少

　　B.貸款時(shí)間長(zhǎng)

　　C.風(fēng)險(xiǎn)小

　　D.低資本消耗

　　D (P3)與公司類貸款比較，低資本消耗是個(gè)人貸款最明顯的特征。

　　4.銀行向自然人發(fā)放的用于購(gòu)買、建造和大修理各類型住房的貸款是指()

　　A.個(gè)人住房貸款

　　B.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款

　　C.個(gè)人質(zhì)押貸款

　　D.個(gè)人保證貸款

　　A (P5)個(gè)人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購(gòu)買、建造和大修理各類住房的貸款。

　　5.下列不屬于按照擔(dān)保方式劃分的個(gè)人貸款產(chǎn)品是()

　　A.個(gè)人抵押貸款

　　B.個(gè)人質(zhì)押貸款

　　C.個(gè)人信用貸款

　　D.個(gè)人醫(yī)療貸款

　　D (P8)根據(jù)擔(dān)保方式的不同，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人抵押貸款、個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人保證貸款和個(gè)人信用貸款。

試題來(lái)源:[銀行從業(yè)2019年銀行從業(yè)《個(gè)人貸款(初級(jí))》考試題庫(kù) 】 2019年銀行從業(yè)初級(jí)無(wú)憂取證班送VIP題庫(kù)，助力通關(guān) 教材精講班+考點(diǎn)強(qiáng)化班+模考預(yù)測(cè)班+習(xí)題班，助力一次取證！掃描二維碼或直接咨詢

　　6.貨幣所有者因暫時(shí)讓渡一定貨幣資金的使用權(quán)而從借款人那里取得的報(bào)酬是指()

　　A.利息

　　B.利率

　　C.貸款

　　D.提成

　　A (P9)利息是貨幣所有者因暫時(shí)讓渡一定貨幣資金的使用權(quán)而從借款人那里取得的報(bào)酬，實(shí)際上就是借貸資金的“成本”。

　　7.個(gè)人住房貸款的期限最長(zhǎng)可達(dá)()

　　A.15年

　　B.20年

　　C.30年

　　D.35年

　　C (P11)個(gè)人住房貸款的期限最長(zhǎng)可達(dá)30年，而個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款中，個(gè)別貸款的期限僅為6個(gè)月。

　　8.等額本息還款法的特點(diǎn)是()

　　A.利息逐月遞減，每月償還本金額逐月遞增

　　B.利息不變，每月償還本金額逐月遞增

　　C.利息逐月遞減，每月償還本金額不變

　　D.利息逐月遞增，每月償還本金額逐月遞增

　　A (P12)等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增。

　　9.按月還息、到期一次性還本還款法，一般適用于期限在()的貸款。

　　A.1年以內(nèi)(含1年)

　　B.2年以內(nèi)(含2年)

　　C.3年以內(nèi)(含3年)

　　D.5年以內(nèi)(含5年)

　　A (P13)按月還息、到期一次性還本還款法，即在貸款期限內(nèi)每月只還貸款利息，貸款到期時(shí)一次性歸還貸款本金，此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款。

　　10.下列不屬于對(duì)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析意義的是()

　　A.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　B.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況

　　C.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢(shì)

　　D.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于降低投資風(fēng)險(xiǎn)

　　D (P16)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義有：(1)有利于把握宏觀形勢(shì)。(2)有利于掌握微觀情況。(3)有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。(4)有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)不能通過(guò)市場(chǎng)分析降低，因此選D。

　　11.信貸客戶的信貸動(dòng)機(jī)，可概括為()

　　A.理性動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)

　　B.理性動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)

　　C.主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)

　　D.意識(shí)動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)

　　A (P17)信貸客戶的信貸動(dòng)機(jī)，可概括為理性動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)。其中，理性動(dòng)機(jī)指客戶為獲得低融資成本，增加短期支付能力以及得到長(zhǎng)期金融支持等利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī);感性動(dòng)機(jī)則指客戶為獲得影響力，被銀行所承認(rèn)、欣賞，或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

　　12.營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程是指()

　　A.市場(chǎng)分析

　　B.市場(chǎng)定位

　　C.市場(chǎng)選擇

　　D.市場(chǎng)細(xì)分

　　D (P19)所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。

　　13.下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分作用的表述，錯(cuò)誤的是()

　　A.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略

　　B.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)

　　C.有利于降低市場(chǎng)調(diào)研的成本

　　D.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)

　　C (P20)市場(chǎng)細(xì)分的作用為：(1)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略。(2)有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求。(3)有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

　　14.如果市場(chǎng)細(xì)分后，各子市場(chǎng)對(duì)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，該市場(chǎng)細(xì)分一定違反了()

　　A.可衡量性原則

　　B.可進(jìn)入性原則

　　C.差異性原則

　　D.經(jīng)濟(jì)性原則

　　C (P21)根據(jù)差異性原則，細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)必須能讓銀行明確劃分客戶市場(chǎng)和市場(chǎng)范圍，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)對(duì)不同的營(yíng)銷活動(dòng)有不同的反應(yīng)。如果各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)銀行的營(yíng)銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，就說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分違反了差異性原則，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，否則不利于銀行向客戶提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　15.中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的()原則。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

　　B.圍繞目標(biāo)

　　C.突出特色

　　D.可以盈利

　　C (P24)銀行市場(chǎng)定位的原則包括發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、圍繞目標(biāo)和突出特色。中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的突出特色原則。

　　16.在定位選擇的過(guò)程中，剛剛開始經(jīng)營(yíng)的銀行，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)，這類銀行往往采用()

　　A.主導(dǎo)式定位

　　B.追隨式定位

　　C.補(bǔ)缺式定位

　　D.任意的市場(chǎng)定位方式

　　B (P26)某些銀行可能由于某種原因，如剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導(dǎo)銀行的營(yíng)銷手段。

　　17.對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　B.房地產(chǎn)開發(fā)商

　　C.金融公司

　　D.房管局

　　B (P28)對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商。

　　18.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)隨著對(duì)客戶定位的不同而各有差異，為公司和個(gè)人提供各種產(chǎn)品和全面的服務(wù)的是()

　　A.全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　B.專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　C.高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　D.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道

　　A (P33)全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道，它為公司和個(gè)人提供各種產(chǎn)品和全面的服務(wù)。專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)有自己的細(xì)分市場(chǎng)，如有的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)側(cè)重于房地產(chǎn)的抵押貸款業(yè)務(wù)等。高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道，這些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)位于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)文化區(qū)域中，它們?yōu)楦叨丝蛻籼峁┮欢ǚ秶鷥?nèi)的金融定制服務(wù)。零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道，此類機(jī)構(gòu)不做批發(fā)業(yè)務(wù)，專門從事零售業(yè)務(wù)。

　　19.下列關(guān)于網(wǎng)上銀行特征的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()

　　A.微笑服務(wù)、態(tài)度熱情

　　B.嚴(yán)密的安全系統(tǒng)

　　C.設(shè)立成本低

　　D.業(yè)務(wù)時(shí)空界限模糊

　　A (P34)網(wǎng)上銀行的特征包括：(1)電子虛擬服務(wù)方式。(2)模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限。(3)設(shè)立成本低，降低了銀行成本。(4)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高。(5)運(yùn)行環(huán)境開放。(6)嚴(yán)密的安全系統(tǒng)，保證交易安全。網(wǎng)上銀行所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出和傳輸都以電子方式進(jìn)行，而不是采取“面對(duì)面”的傳統(tǒng)柜臺(tái)方式，因而不具有“態(tài)度熱情、微笑服務(wù)”的特征。

　　20.銀行營(yíng)銷人員的主力是()

　　A.客戶經(jīng)理

　　B.產(chǎn)品經(jīng)理

　　C.項(xiàng)目經(jīng)理

　　D.客戶服務(wù)人員

　　A (P36)客戶經(jīng)理是銀行營(yíng)銷人員的主力。