二、多項(xiàng)選擇題(本大題共40小題。每小題1分，共40分。在以下各小題所給出的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi))

　　91.等額累進(jìn)還款法的特點(diǎn)有( )。

　　A.借款人每個(gè)時(shí)間段上以一定額度累進(jìn)的金額償還貸款

　　B.客戶根據(jù)間隔和相應(yīng)的遞增或遞減額度進(jìn)行還款

　　C.當(dāng)還款能力發(fā)生變化時(shí)，可調(diào)整累進(jìn)額或間隔期

　　D.對(duì)收入增加的客戶，可增大累進(jìn)額、縮短間隔期，增加分期還款額，減少利息負(fù)擔(dān)

　　E.對(duì)收入水平下降的客戶，可減少累進(jìn)額、擴(kuò)大累進(jìn)間隔期，減少分期還款額以減輕借款人的還款壓力

　　正確答案:A,B,C,D,E

　　解析:

　　92.《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.明確信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)

　　B.規(guī)定了個(gè)人信用信息保密原則

　　C.規(guī)定了個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫采集個(gè)人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫使用用途等

　　D.規(guī)定了個(gè)人信用信息的客觀性原則

　　E.規(guī)定了個(gè)人獲取本人信用報(bào)告的途徑和異議處理方式

　　正確答案:A,B,C,D,E

　　解析:

　　93.公積金個(gè)人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個(gè)人住房貸款的區(qū)別有( )。

　　A.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同

　　B.資金來源不同

　　C.貸款對(duì)象不同

　　D.貸款利率不同

　　E.審批主體不同

　　正確答案:A,B,C,D,E

　　解析:

　　94.個(gè)人教育貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容包括( )。

　　A.借款人畢業(yè)證遺失

　　B.借款人的還款意愿風(fēng)險(xiǎn)

　　C.借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等

　　D.借款人可能因違規(guī)、違法等行為受到處罰，如被學(xué)校開除，或因?qū)W習(xí)成績不好.未能獲得畢業(yè)證或?qū)W位證書。畢業(yè)后找不到工作等

　　E.借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn)

　　正確答案:B,C,D,E

　　解析:個(gè)人教育貸款所面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為：借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn)，E項(xiàng)正確;借款人的還款意愿風(fēng)險(xiǎn)，B項(xiàng)正確;借款人的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，C項(xiàng)正確，屬于借款人的還款能力風(fēng)險(xiǎn)，表現(xiàn)為借款人可能因違規(guī)、違法等行為受到處罰，如被學(xué)校開除，或因?qū)W習(xí)成績不好，未拿到畢業(yè)證書或者學(xué)位證書，畢業(yè)后找不到工作等，D項(xiàng)正確。

　　95.有效期內(nèi)某一時(shí)點(diǎn)借款人的可用貸款額度是由( )決定的。

　　A.借款人希望得到的貸款數(shù)額

　　B.抵押物價(jià)值

　　C.核定的貸款額度

　　D.已使用的貸款總額

　　E.未清償貸款余額

　　正確答案:C,E

　　解析:有效期內(nèi)某一時(shí)點(diǎn)借款人的可用貸款額度是由核定的貸款額度和未清償貸款余額決定的。

　　96.下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款的說法，正確的有( )。

　　A.也稱作委托性個(gè)人住房公積金貸款

　　B.貸款對(duì)象為住房公積金的繳存人

　　C.貸款利率比自營性個(gè)人住房貸款利率低

　　D.還款方式包括一次還本付息、等額本息還款法、等額本金還款法

　　E.貸款年限最長為20年

　　正確答案:A,B,C,D

　　解析:貸款年限最長為30年。

　　97.下列屬于個(gè)人住房貸款的有( )。

　　A.個(gè)人在農(nóng)村建房

　　B.個(gè)人在城鎮(zhèn)購買房屋

　　C.個(gè)人大修理房屋

　　D.個(gè)人購買商鋪

　　E.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)購買辦公樓

　　正確答案:B,C

　　解析:自營性個(gè)人住房貸款也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款，是指銀行運(yùn)用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類型住房的個(gè)人發(fā)放的貸款。

　　98.個(gè)人征信異議的處理方法正確的有( )。

　　A.向所在地的人民銀行分支行征信管理部門提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)

　　B.直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)

　　C.需出示本人身份證原件、提交身份證復(fù)印件

　　D.中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到異議申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心

　　E.征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查

　　正確答案:A,B,C

　　解析:征信管理部門應(yīng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心。征信服務(wù)中心應(yīng)在接到異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查。

　　99.采取保證擔(dān)保方式的，以下說法正確的有( )。

　　A.保證人為法人的，要調(diào)查保證人是否具備保證人資格

　　B.對(duì)開發(fā)商提供階段性保證擔(dān)保的，要調(diào)查開發(fā)商的經(jīng)營情況、信用情況等

　　C.對(duì)保證人為自然人的，應(yīng)查驗(yàn)貸款保證人提供的資信證明材料是否真實(shí)有效

　　D.與鑲行合作情況主要包括是否在銀行有房地產(chǎn)開發(fā)貸款、以前合作是否順利等

　　E.保證人為法人，則其一定具備保證資格

　　正確答案:A,B,C,D

　　解析:采取保證擔(dān)保方式的，應(yīng)調(diào)查以下內(nèi)容：保證人是否符合《擔(dān)保法》及其司法解釋規(guī)定，具備保證資格;保證人為法人的，要調(diào)查保證人是否具備保證人資格、是否具有代償能力，對(duì)保證人為自然人的，應(yīng)要求保證人提交相關(guān)材料，應(yīng)查驗(yàn)貸款保證人提供的資信證明材料是否真實(shí)有效，包括基本情況、經(jīng)濟(jì)收入和財(cái)產(chǎn)證明等;保證人與借款人的關(guān)系;核實(shí)保證人保證責(zé)任的落實(shí)，查驗(yàn)保證人是否具有保證意愿并確知其保證責(zé)任;對(duì)開發(fā)商提供階段性保證擔(dān)保的，要對(duì)開發(fā)商的經(jīng)營情況、信用情況(主要包括履行擔(dān)保責(zé)任情況、履約情況等)、財(cái)務(wù)狀況、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)情況、是否卷入糾紛、與銀行合作情況(主要包括是否在銀行有房地產(chǎn)開發(fā)貸款、以前合作是否順利等)等進(jìn)行調(diào)查。

　　100.銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道的分類主要包括( )。

　　A.網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　B.全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　C.高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　D.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　E.專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　正確答案:B,C,D,E

　　解析:銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道的分類主要有：全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道;專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道;高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道：零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道。

　　101.銀行營銷管理包括( )等過程。

　　A.計(jì)劃

　　B.組織

　　C.領(lǐng)導(dǎo)

　　D.控制

　　E.營銷

　　正確答案:A,B,C,D

　　解析:銀行營銷管理包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為銀行帶來增值。

　　102.銀行市場(chǎng)環(huán)境中的社會(huì)、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有( )。

　　A.政府官員的辦事作風(fēng)

　　B.客戶購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣

　　C.投資意向

　　D.信貸客戶的分布與構(gòu)成

　　E.人口構(gòu)成結(jié)構(gòu)的變動(dòng)

　　正確答案:B,D,E

　　解析:社會(huì)、人口與文化環(huán)境包括信貸客戶分布與構(gòu)成、購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣、人口構(gòu)成結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)、社會(huì)思潮和社會(huì)習(xí)慣、主流理論和價(jià)值等。

　　103.對(duì)于我國現(xiàn)有個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的特征，下列說法中正確的有( )。

　　A.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理較為便利

　　B.個(gè)人可以通過個(gè)人貸款服務(wù)中心或金融超市辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù).還可以通過網(wǎng)絡(luò)辦理

　　C.各商業(yè)銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)可以采取靈活多樣的還款方式

　　D.目前個(gè)人貸款還暫時(shí)不可以辦理個(gè)人經(jīng)營類貸款

　　E.個(gè)人貸款既有單一性個(gè)人貸款，也有組合性個(gè)人貸款

　　正確答案:A,B,C,E

　　解析:目前個(gè)人貸款既有個(gè)人消費(fèi)類貸款，也有個(gè)人經(jīng)營類貸款;既有自營性個(gè)人貸款，也有委托性個(gè)人貸款;既有單一性個(gè)人貸款，也有組合性個(gè)人貸款�？梢妭�(gè)人貸款業(yè)務(wù)是可以辦理個(gè)人經(jīng)營類貸款的。

　　104.商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達(dá)到營銷目的，其中單一策略的特點(diǎn)有()。

　　A.目標(biāo)大、針對(duì)性不強(qiáng)、效果差

　　B.針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶

　　C.營銷渠道狹窄，營銷成本高

　　D.增加大額交易的客戶

　　E.瞄準(zhǔn)特定細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)特定地理區(qū)域

　　正確答案:B,C

　　解析:單一營銷策略是針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要，其特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰�的個(gè)性化服務(wù)，但營銷渠道狹窄，營銷成本高。

　　105.個(gè)人汽車貸款履約保證保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括( )。

　　A.利息

　　B.違約金

　　C.貸款本金

　　D.損害賠償金

　　E.實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用

　　正確答案:A,C

　　解析:個(gè)人汽車貸款履約保證保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括利息和貸款本金。

　　106.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循的原則包括( )。

　　A.擔(dān)保發(fā)放

　　B.信用發(fā)放

　　C.微利貼息

　　D.�？顚Ｓ�

　　E.按期償還

　　正確答案:A,C,D,E

　　解析:根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循“擔(dān)保發(fā)放、微利貼息、�？顚Ｓ�、按期償還”的原則。對(duì)象特殊，主要為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供金融支持。

　　107.下列關(guān)于個(gè)人信用貸款的貸款對(duì)象，說法正確的有( )。

　　A.在中國境內(nèi)有固定場(chǎng)所，有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民

　　B.有正當(dāng)且有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力

　　C.遵紀(jì)守法，沒有違法行為及不良信用記錄

　　D.在貸款銀行開立有個(gè)人結(jié)算賬戶

　　E.各行另有規(guī)定的其他條件

　　正確答案:A,B,C,D,E

　　解析:個(gè)人信用貸款申請(qǐng)人必須具備的條件包括：在中國境內(nèi)有固定住所，有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民;有正當(dāng)且有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力;遵紀(jì)守法，沒有違法行為及不良信用記錄;在貸款銀行開立有個(gè)人結(jié)算賬戶(同意借款銀行從其指定的個(gè)人結(jié)算賬戶扣收貸款本息);各行另行規(guī)定的其他條件。

　　108.銀行在進(jìn)行營銷決策前首先對(duì)( )進(jìn)行調(diào)查分析。

　　A.客戶需求

　　B.競爭對(duì)手實(shí)力

　　C.金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)

　　D.經(jīng)濟(jì)周期

　　E.國際市場(chǎng)變化

　　正確答案:A,B,C

　　解析:銀行在進(jìn)行營銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競爭對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　109.銀行在進(jìn)行微觀市場(chǎng)環(huán)境分析時(shí)，要分析同業(yè)競爭對(duì)手的營銷策略，包括( )。

　　A.信貸產(chǎn)品是否還附加其他服務(wù)

　　B.手續(xù)費(fèi)是否可以減免

　　C.對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置是否有特別之處

　　D.是否開發(fā)了新的產(chǎn)品

　　E.是否向客戶承諾貸款的信息將隨著法定利率下調(diào)而降低

　　正確答案:A,B,C,D,E

　　解析:銀行在進(jìn)行微觀環(huán)境分析時(shí)，要關(guān)注同業(yè)競爭對(duì)手的營銷策略及其變化，包括：在產(chǎn)品策略中，信貸產(chǎn)品是否還附加其他服務(wù)，或是否開發(fā)了新的產(chǎn)品等;在價(jià)格策略中，是否向客戶承諾貸款的利息將隨著法定利率下調(diào)而降低，手續(xù)費(fèi)是否可減免等;在渠道策略中，對(duì)手的網(wǎng)店設(shè)置是否有特別之處，是實(shí)行突出重點(diǎn)地區(qū)的設(shè)置政策，還是按照行政區(qū)域進(jìn)行平衡設(shè)置等。

　　110.個(gè)人汽車貸款中，信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施主要包括( )。

　　A.嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性

　　B.詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力

　　C.科學(xué)合理地確定客戶還款方式

　　D.堅(jiān)持與借款人面談的原則

　　E.在貸后管理工作中應(yīng)及時(shí)了解客戶的經(jīng)濟(jì)狀況

　　正確答案:A,B,C,D,E

　　解析: