31.國外很多銀行會向中介機(jī)構(gòu)購買信息，進(jìn)行篩選.進(jìn)而建立自己的數(shù)據(jù)庫。定期給客戶郵寄信件、發(fā)送E—mai1，或者直接致電給客戶，為她們推薦貸款產(chǎn)品，這是一種(　　)銷售方法。

　　A.交叉

　　B.情感

　　C.定向

　　D.品牌

　　32.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)不包括(　　)。

　　A.分析購買行為

　　B.進(jìn)行市場細(xì)分

　　C.選擇目標(biāo)市場

　　D.投入市場資源

　　33.銀行市場定位的原則不包括(　　)。

　　A.集中優(yōu)勢

　　B.發(fā)揮優(yōu)勢

　　C.圍繞目標(biāo)

　　D.突出特色

　　34.下列關(guān)于“直客式”個人貸款營銷模式的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道.銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求

　　B.購房者可以自主選擇貸款銀行，買房時享受一站式服務(wù)。各類費(fèi)用減免優(yōu)惠

　　C.擔(dān)保方式靈活，就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)。不受地理區(qū)域限制

　　D.缺點(diǎn)是風(fēng)險較大

　　35.在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行適合采取的組織結(jié)構(gòu)是(　　)。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.區(qū)域型營銷組織

　　36.(　　)是當(dāng)前和今后一段時間個人住房貸款業(yè)務(wù)開展的主要方式。

　　A.直客式

　　B.網(wǎng)上銀行

　　C.與外部機(jī)構(gòu)合作

　　D.全流程管理

　　37.公積金個人住房貸款的期限不得超過法定離退休年齡后(　　)年。

　　A.3

　　B.5

　　C.8

　　D.10

　　38.“先買車，后貸款”指的是(　　)運(yùn)行模式。

　　A.“直客式”

　　B.“間客式”

　　C.“經(jīng)銷式”

　　D.“直銷式”

　　39.(　　)是指借款人每個時間段上以一定比例累進(jìn)的金額償還貸款，其中每個時間段歸還的金額包括該時間段應(yīng)還利息和本金，按還款間隔逐期歸還，在貸款截止日期前全部還清本息。

　　A.等額累進(jìn)還款法

　　B.等比累進(jìn)還款法

　　C.組合還款法

　　D.按月還息、到期一次性還本還款法

　　40.以質(zhì)押方式申請個人汽車貸款的，貸款額度最高為質(zhì)押權(quán)利憑證的_________，貸款期限最長為_________年。(　　)

　　A.60%：3

　　B.60%;5

　　C.90%;13

　　D.90%;5

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　　41.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的貸款期限最長不超過(　　)年。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　42.根據(jù)貸款審批人的審批意見，對信貸業(yè)務(wù)部門的工作表述不正確的是(　　)。

　　A.對未獲批準(zhǔn)的借款申請，及時告知借款人，將有關(guān)材料退還，做好解釋工作

　　B.對需要補(bǔ)充材料的，貸前調(diào)查人應(yīng)按要求及時補(bǔ)充材料后重新履行審核、審批程序

　　C對需要補(bǔ)充材料的，貸前調(diào)查人應(yīng)按要求及時補(bǔ)充材料后交由貸款審批人處理

　　D.對經(jīng)審批同意或有條件同意的貸款，應(yīng)及時通知借款申請人并按要求落實(shí)有關(guān)條件后辦理合同簽約和貸款支用等

　　43.下列屬于商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行的原則是(　　)。

　　A.部分自籌、有效擔(dān)保

　　B.按期償還、財政貼息

　　C.信用發(fā)放、專款專用

　　D.財政貼息、風(fēng)險補(bǔ)償

　　44.銀行個人貸款業(yè)務(wù)長足發(fā)展的“助推器”是指(　　)。

　　A.高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　B.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　C.“直客式”個人貸款營銷模式

　　D.網(wǎng)上銀行營銷

　　45.商業(yè)助學(xué)貸款臺賬中記錄的貸款信息不包括(　　)。

　　A.賬號

　　B.催收利息

　　C.賬戶狀態(tài)

　　D.借款人畢業(yè)去向

　　46.“間客式”個人汽車貸款客戶辦理流程為(　　)。

　�、巽y行在經(jīng)銷商或第三方的協(xié)助下做資信情況調(diào)查

　�、谂c經(jīng)銷商簽訂合同

　�、坫y行審批

　�、軠�(zhǔn)備所需資料

　　⑤選車

　�、蘅蛻籼彳�

　　A.④②⑤①③⑥

　　B.⑤④②①③⑥

　　C.④⑤②③①⑥

　　D.⑤④②③①⑥

　　47.借款人的(　　)是個人汽車貸款資金安全的根本保證。

　　A.還款意愿

　　B.還款能力

　　C.抵押品價值

　　D.擔(dān)保人資歷

　　48.下列關(guān)于個人汽車貸款發(fā)放的說法，不正確的是(　　)。

　　A.貸款發(fā)放時，按照合同要求借款人需要到場的，應(yīng)通知借款人持本人身份證件到場協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)

　　B.借款人與貸款銀行簽約時，要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率

　　C.當(dāng)開戶放款完成后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將放款通知書、個人貸款信息卡等一并交借款人作回單

　　D.個人汽車貸款的放款指貸款人根據(jù)借款人的申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象

　　49.下列關(guān)于貸后檔案管理的說法，正確的是(　　)。

　　A.貸款檔案主要包括借款人相關(guān)資料和貸后管理相關(guān)資料.必須是原件

　　B.個人汽車貸款檔案借閱是對已登記的個人汽車貸款檔案資料的查閱、借出和歸還等進(jìn)行管理，并保留全部交易的歷史信息

　　C.檔案移交和接管時，應(yīng)由接管方根據(jù)有關(guān)規(guī)定填寫有關(guān)清單、簽字并進(jìn)行有關(guān)信息的登記工作

　　D.借款人還清貸款本息后，所有檔案材料需要銷毀

　　50.在個人住房貸款的審批環(huán)節(jié)，“否決”表示不同意按申報的方案辦理該筆業(yè)務(wù)。下列各選項(xiàng)中關(guān)于“否決”后采取行動的說法錯誤的是(　　)。

　　A.發(fā)表“否決”意見應(yīng)說明具體理由

　　B.對于決策意見為否決的業(yè)務(wù)，申報機(jī)構(gòu)認(rèn)為有充分的理由時，可提請復(fù)改

　　C.申請復(fù)議時申報機(jī)構(gòu)需針對前次審批提出的不同意理由補(bǔ)充相關(guān)資料，原信貸審批部門有權(quán)界定是否安排對該筆業(yè)務(wù)的復(fù)議

　　D.對原申報業(yè)務(wù)報批材料中已提供的材料，必須再次提供

　　51.以下不屬于銀行市場環(huán)境中的宏觀環(huán)境的是(　　)。

　　A.物價水平

　　B.國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用

　　C.競爭對手的市場份額

　　D.勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)

　　52.資產(chǎn)規(guī)模較小的商業(yè)銀行適合采用的定位方式是(　　)。

　　A.主導(dǎo)式定位

　　B.追隨式定位

　　C.補(bǔ)缺式定位

　　D.效仿式定位

　　試題來源：銀行從業(yè)資格證題庫

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　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道　

　　53.以下不是電子銀行的特征的是(　　)。

　　A.運(yùn)行環(huán)境開放

　　B.業(yè)務(wù)實(shí)時處理,服務(wù)效率高

　　C.嚴(yán)密的安全系統(tǒng)

　　D.設(shè)立成本高

　　54.品牌營銷的要素不包括(　　)。

　　A.質(zhì)量第一

　　B.客戶至上

　　C.定位準(zhǔn)確

　　D.巧妙傳播

　　55.在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念是指(　　)。

　　A.交叉營銷策略

　　B.情感營銷策略

　　C.大眾營銷策略

　　D.單一營銷策略

　　56.(　　)的情形是指借款人的正常收入已不能保證及時、全額償還貸款本息，需要通過出售、變賣資產(chǎn)、對外借款、保證人、保險人履行保證、保險責(zé)任或處理抵(質(zhì))押物才能歸還全部貸款本息。

　　A.正常貸款

　　B.關(guān)注貸款

　　C.次級貸款

　　D.可疑貸款

　　57.(　　)的素質(zhì)及信譽(yù)往往在一定程度上代表了企業(yè)的素質(zhì)和信譽(yù)。

　　A.企業(yè)員工

　　B.企業(yè)股東

　　C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

　　D.企業(yè)監(jiān)事會

　　58.我國現(xiàn)行的公積金個人住房貸款5年期以下(含)貸款利率為(　　)。

　　A.4.9%

　　B.4.7%

　　C.4.45%

　　D.4.0%

　　59.用有價證券質(zhì)押貸款的，公積金個人住房貸款的最高貸款額度為有價證券票面金額的(　　)。

　　A.60%

　　B.70%

　　C.80%

　　D.90%

　　60.(　　)原則，是指細(xì)分市場后，能通過合理的市場營銷組合戰(zhàn)略打入細(xì)分市場。

　　A.經(jīng)濟(jì)性

　　B.差異性

　　C.可衡量性

　　D.可進(jìn)人性