單選題(當(dāng)前41/137題，0.5分)

　　商業(yè)銀行下列金融創(chuàng)新行為中，符合客戶利益保護(hù)原則的是( )

　　A 損害客戶利益不會(huì)損害銀行自身的利益

　　B 在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中，銀行要識(shí)別并妥善處理金融創(chuàng)新引發(fā)的與第三方服務(wù)提供者之間的利益沖突

　　C 銀行開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，不必嚴(yán)格區(qū)分銀行資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)

　　D 不得通過(guò)低價(jià)傾銷排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　正確答案：B

　　銀行開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格界走和區(qū)分銀行資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)：損害客戶利益不僅是囯家法律和職業(yè)道德所不允許的，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也終究會(huì)損害銀行自身的利益。不得通過(guò)低價(jià)傾銷排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于公平競(jìng)爭(zhēng)原則的內(nèi)容。

　　單選題(當(dāng)前42/137題，0.5分)

　　()作為一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式，主要通過(guò)將企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，對(duì)企業(yè)涉及到客戶的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面的集成管理，使企業(yè)以更低的成本和更高的效率最大化地滿足客戶需要并最大限度地提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益。

　　A 客戶關(guān)系管理

　　B 人際關(guān)系管理

　　C 資源控制管理

　　D 效益控制管理

　　正確答案：A

　　客戶關(guān)系管理作為一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式，主要通過(guò)將企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，對(duì)企業(yè)涉及到客戶的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面的集成管理，使企業(yè)以更低的成本和更高的效率最大化地滿足客戶需求并最大強(qiáng)度地提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益。

　　單選題(當(dāng)前43/137題，0.5分)

　　與普通的保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品相比，下列哪一項(xiàng)不是投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)( )。

　　A 保單持有人可以根據(jù)資金運(yùn)用情況享受分紅

　　B 不兼顧基本保障功能和資金增值功能

　　C 保費(fèi)中含有投資保費(fèi)

　　D 給付的保險(xiǎn)金包括風(fēng)險(xiǎn)保障金和投資收益兩部分

　　正確答案：B

　　單選題(當(dāng)前44/137題，0.5分)

　　司法機(jī)關(guān)查詢單位存款，下列操作正確的是( )。

　　A 不得復(fù)制摘抄

　　B 不得帶走原件

　　C 司法工作人員憑工作證查詢即可

　　D 司法工作人員憑縣級(jí)以上有權(quán)機(jī)構(gòu)“協(xié)助查詢存款通知書”查詢即可

　　正確答案：B

　　辦理協(xié)助查詢業(yè)務(wù)是，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人 員應(yīng)當(dāng)核實(shí)執(zhí)法人員的工作證件，以及有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上(含，下同)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。金融機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的資料應(yīng)限于存款資料，包括 被查詢單位或個(gè)人開(kāi)戶、存款情況以及與存款有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、對(duì)賬單等資料。對(duì)上述資料，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供，有權(quán)機(jī)關(guān)根據(jù)需要可以抄錄、復(fù)制、照 相，但不得帶走原件。

　　單選題(當(dāng)前45/137題，0.5分)

　　我國(guó)國(guó)務(wù)院金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)跟蹤發(fā)現(xiàn)某銀行近期吸了一筆巨款，且經(jīng)調(diào)查該帳戶為匿名賬戶，疑似洗錢活動(dòng)，那么這屬于洗錢的( )。

　　A 培植階段

　　B 處置階段

　　C 融合階段

　　D 清晰階段

　　正確答案：B

　　處罝階段是指濤犯罪改益投入到清洗系統(tǒng)的過(guò)程，是最容易被偵查到的階段。

　　單選題(當(dāng)前46/137題，0.5分)

　　商業(yè)銀行以在本行業(yè)內(nèi)金融產(chǎn)品或服務(wù)的成本最低為目標(biāo)，商業(yè)銀行的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，這是()戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。

　　A 成本優(yōu)勢(shì)

　　B 差異化

　　C 個(gè)性化

　　D 成本控制

　　正確答案：A

　　商業(yè)銀行以在本行業(yè)內(nèi)金融產(chǎn)品或服務(wù)的成本最低為目標(biāo)，商業(yè)銀行的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，這是成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。

　　單選題(當(dāng)前47/137題，0.5分)

　　下列各項(xiàng)資產(chǎn)中，流動(dòng)性最好的資產(chǎn)是( )。

　　A 房地產(chǎn)

　　B 貨幣市場(chǎng)基金

　　C 信托產(chǎn)品

　　D 實(shí)物黃金

　　正確答案：B

　　單選題(當(dāng)前48/137題，0.5分)

　　通用汽車金融服務(wù)公司與上海汽車集團(tuán)財(cái)務(wù)公司共同合資組建“上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司”，下列業(yè)務(wù)中其可以從事的業(yè)務(wù)是( )。

　　A 辦理個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款

　　B 提供購(gòu)車貸款

　　C 接受公眾存款

　　D 接受境內(nèi)股東單位活期存款

　　正確答案：B

　　《汽車金融公司管理辦法》規(guī)定，經(jīng)銀 監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，汽車金融公司可以從事以下部分或全部的業(yè)務(wù)：接受境內(nèi)股東單位3個(gè)月以上期限的存款;提供購(gòu)車貸款業(yè)務(wù);辦理汽車經(jīng)銷商采購(gòu)車輛貸款和營(yíng)運(yùn)設(shè)備 貸款;轉(zhuǎn)讓和出售汽車貸款應(yīng)收款業(yè)務(wù);向金融機(jī)構(gòu)借款;為貸款購(gòu)車提供擔(dān)保;與購(gòu)車融資活動(dòng)相關(guān)的代理業(yè)務(wù);以及經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他信貸業(yè)務(wù)等。

　　單選題(當(dāng)前49/137題，0.5分)

　　不屬于其他金融機(jī)構(gòu)的是()

　　A 期貨公司

　　B 金融控股公司

　　C 小額貨款公司

　　D 第三方支付公司

　　正確答案：A

　　其他金融機(jī)構(gòu)是金融體系的重要組成部門，主要包括金公司、小額貨款公司、第三方支付公司、融資性擔(dān)保公司等準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)。

　　單選題(當(dāng)前50/137題，0.5分)

　　銀行面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)是()。

　　A 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　B 操作風(fēng)險(xiǎn)

　　C 信用風(fēng)險(xiǎn)

　　D 價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

　　正確答案：C

　　銀行面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　單選題(當(dāng)前51/137題，0.5分)

　　下列關(guān)于ETF基金特征的表述，錯(cuò)誤的是( )。

　　A 投資者可以現(xiàn)金申購(gòu)贖回

　　B 本質(zhì)上是開(kāi)放式基金

　　C 可在交易所掛牌買賣

　　D 基本上是指數(shù)型基金

　　正確答案：A

　　ETF在本質(zhì)上是開(kāi)放式基金，與現(xiàn)有 開(kāi)放式基金沒(méi)什么本質(zhì)的區(qū)別。但其本身有三個(gè)鮮明特征：它可以在交易所掛牌買賣，投資者可以像交易單只股票、封閉式基金那樣在證券交易所直接買賣ETF份 額;ETF基本是指數(shù)型開(kāi)放式基金，但與現(xiàn)有的指數(shù)型開(kāi)放式基金相比，其最大優(yōu)勢(shì)在于，它是在交易所掛牌的，交易非常便利;其申購(gòu)贖回也有自己的特色，投 資者只能用與指數(shù)對(duì)應(yīng)的一籃子股票申購(gòu)或者贖回ETF，而不是現(xiàn)有開(kāi)放式基金的以現(xiàn)金申購(gòu)贖回。

　　單選題(當(dāng)前52/137題，0.5分)

　　銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了促進(jìn)商業(yè)銀行審慎經(jīng)營(yíng)、維持金融體系穩(wěn)定的銀行必須持有的資本稱為( )。

　　A 會(huì)計(jì)資本

　　B 監(jiān)管資本

　　C 賬面資本

　　D 經(jīng)濟(jì)資本

　　正確答案：B

　　監(jiān)管資本，指銀行監(jiān)管當(dāng)局為了滿足監(jiān)管要求、促進(jìn)銀行審慎經(jīng)營(yíng)、維持金融體系穩(wěn)定而規(guī)定的銀行必須持有的資本。

　　單選題(當(dāng)前53/137題，0.5分)

　　在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然無(wú)法收回，或只能收回極少部分的貸款類別是( )

　　A 損失類

　　B 次級(jí)類

　　C 關(guān)注類

　　D 可疑類

　　正確答案：A

　　損失類貨款：在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后,本息仍然無(wú)法收回,或只能改回極少部分的貨款。

　　單選題(當(dāng)前54/137題，0.5分)

　　銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展()，應(yīng)當(dāng)充分考慮銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，明確相關(guān)檢査內(nèi)容和要求。

　　A 現(xiàn)場(chǎng)檢査

　　B 非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

　　C 非現(xiàn)場(chǎng)檢査

　　D 抽査

　　正確答案：A

　　第二十七條銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，應(yīng)當(dāng)充分考慮銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，明確相關(guān)檢查內(nèi)容和要求。對(duì)環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)突出的地區(qū)或銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，共根據(jù)檢查結(jié)果督促其整改。

　　單選題(當(dāng)前55/137題，0.5分)

　　商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí)，不恰當(dāng)?shù)男袨槭? )等。

　　A 評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況

　　B 了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

　　C 掩飾理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)狀況

　　D 了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好

　　正確答案：C

　　第三十七條商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力，評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況，提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇，并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　單選題(當(dāng)前56/137題，0.5分)

　　下列不屬于商業(yè)銀行代收代付業(yè)務(wù)的是( )。

　　A 代收水電費(fèi)

　　B 代理保管單證

　　C 代收電話費(fèi)

　　D 代發(fā)工資

　　正確答案：B

　　代收代付業(yè)務(wù)主要包括代理各項(xiàng)公用事業(yè)收費(fèi)、代理行政事業(yè)性收費(fèi)和財(cái)政性收費(fèi)、代發(fā)工資、代扣住房按揭消費(fèi)貸款等。

　　單選題(當(dāng)前57/137題，0.5分)

　　下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的是()。

　　A 債務(wù)人未能履行合同所規(guī)定義務(wù)

　　B 內(nèi)部欺詐

　　C 業(yè)務(wù)做法有問(wèn)題

　　D 系統(tǒng)失靈

　　正確答案：A

　　信用風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)鶆?wù)人或交易對(duì)手未能屐行合同所規(guī)定的義務(wù)或信用質(zhì)量發(fā)生變化，從而給銀行芾來(lái)?yè)p失的可能性。

　　單選題(當(dāng)前58/137題，0.5分)

　　下列關(guān)于人民幣的計(jì)息方式選擇的表述，錯(cuò)誤的是()

　　A 可分為積數(shù)計(jì)息和逐筆計(jì)息兩種

　　B 具體采用何種計(jì)息方式由儲(chǔ)戶決定

　　C 對(duì)于同一存款種類，各家銀行之間將會(huì)出現(xiàn)計(jì)息方式的差異

　　D 儲(chǔ)戶在存款時(shí)可以通過(guò)利息差異來(lái)選擇銀行

　　正確答案：B

　　采用何種計(jì)息方式由各銀行決定，儲(chǔ)戶只能選擇銀行，不能選擇計(jì)息方式。

　　單選題(當(dāng)前59/137題，0.5分)

　　( )指在一定期限內(nèi)，時(shí)間間隔相同、不間斷、金額不相等但每期增長(zhǎng)率相等、方向相同的一系列現(xiàn)金流。

　　A 期初年金

　　B 永續(xù)年金

　　C 期末年金

　　D 增長(zhǎng)型基金

　　正確答案：D

　　增長(zhǎng)型年金(等比增長(zhǎng)型年金)是指在一定期限內(nèi)，時(shí)間間隔相同、不間斷、金額不相等但每期增長(zhǎng)率相等、方向相同的一系列現(xiàn)金流。

　　單選題(當(dāng)前60/137題，0.5分)

　　根據(jù)我國(guó)《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》，某商業(yè)銀行扣除資本扣減項(xiàng)后的一級(jí)資本為120億元人民幣，二級(jí)資本為50億元人民幣，風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)為1700億元人民幣，要達(dá)到資本充足率10.5%的要求，則其應(yīng)增加資本( )億元人民幣。

　　A 50

　　B 10.5

　　C 0.5

　　D 8.5

　　正確答案：D

　　根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)2012年頒布的《商 業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照以下公式計(jì)算資本充足率：資本充足率=(總資本-對(duì)應(yīng)資本扣減項(xiàng))/風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)*100%。根據(jù)上述公 式，總資本-對(duì)應(yīng)資本扣減項(xiàng)=資本充足率*風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)=1700*10.5%=178.5。所以差額為：178.5-(120+50)=8.5