12306是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的一款火車票購買平臺(tái)，為了方便旅客購票，系統(tǒng)中提供了多種購票方式。其中，候補(bǔ)訂單是指在某一趟列車車票售罄的情況下，旅客可以選擇候補(bǔ)購票，系統(tǒng)將為其生成一份候補(bǔ)訂單，等待有人退票或者增加了車票配額時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為其購票，旅客無需再次操作。

候補(bǔ)訂單的生成不需要付款，但是如果候補(bǔ)成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款。候補(bǔ)訂單的有效期為購票日起48小時(shí)，如果在此期限內(nèi)未能候補(bǔ)成功，則訂單自動(dòng)失效。

候補(bǔ)訂單的出現(xiàn)，為旅客提供了更多購票渠道，避免了一些急需出行的旅客因車票售罄而無法出行的情況。但是，由于候補(bǔ)訂單的成功率較低，旅客在選擇候補(bǔ)購票時(shí)需要考慮清楚自己的出行需求，以免耽誤行程。同時(shí)，候補(bǔ)訂單的出現(xiàn)也為黑客攻擊等不法分子帶來了機(jī)會(huì)，需要旅客注意安全防范。