道聚城白條是道聚城旗下的一種購物信用支付工具，用戶可以通過白條在道聚城平臺上進行消費，然后在還款期內(nèi)進行還款。然而，近期一些用戶反映，他們在使用道聚城白條時遇到了一些問題，白條無法正常使用。

首先，可能是用戶的信用評級不足以支持白條的使用。道聚城白條是一種基于用戶信用評級的購物信用支付工具，如果用戶信用評級低于一定分數(shù)，就無法使用白條進行購物。用戶可以登錄道聚城官網(wǎng)查看自己的信用評級以及是否有使用白條的權限。

另外，道聚城白條的使用也與用戶的還款記錄有關。如果用戶之前在還款期內(nèi)有過逾期或欠款行為，就會影響到白條的使用。在這種情況下，建議用戶盡快還清欠款并等待還款記錄更新，然后再嘗試使用白條。

最后，如果以上兩種情況都不是問題，那么可能是道聚城白條系統(tǒng)存在故障。用戶可以聯(lián)系道聚城客服人員尋求幫助，或者等待道聚城官方發(fā)布解決方案。

總之，道聚城白條的使用與用戶的信用評級和還款記錄密切相關，如果遇到使用問題，用戶需要先自我反思，然后再尋求相關幫助。