隨著智能手機的普及，我們的生活變得越來越依賴于它們。我們把很多個人信息存儲在手機中，例如聯系人、短信、照片和社交媒體賬戶等等。為了保護這些重要信息，我們通常會設置隱私密碼和身份驗證。然而，當我們忘記這些密碼和身份驗證時，我們可能會感到非常困擾。

如果你使用的是vivo手機，那么你可能會想知道，當你忘記了隱私密碼和身份驗證時，該怎么辦。首先，不要驚慌，因為vivo手機提供了幾種方法來解決這個問題。

第一種方法是使用你的vivo賬戶進行重置。如果你曾經注冊過vivo賬戶，那么你可以使用這個賬戶來重置你的隱私密碼和身份驗證。具體方法如下：

1.打開vivo手機的設置應用程序。

2.選擇“賬戶與同步”。

3.選擇“vivo賬戶”。

4.輸入你的vivo賬戶信息，然后選擇“重置密碼”。

5.按照屏幕提示進行操作，重置你的隱私密碼和身份驗證。

第二種方法是使用你的Google賬戶進行重置。如果你曾經在vivo手機上安裝了Google Play商店或其他Google應用程序，那么你可以使用Google賬戶來重置你的隱私密碼和身份驗證。具體方法如下：

1.打開vivo手機的設置應用程序。

2.選擇“賬戶與同步”。

3.選擇“Google賬戶”。

4.輸入你的Google賬戶信息，然后選擇“忘記密碼”。

5.按照屏幕提示進行操作，重置你的隱私密碼和身份驗證。

第三種方法是使用你的手機的硬件按鍵來重置。這種方法適用于那些沒有vivo賬戶或Google賬戶的用戶。具體方法如下：

1.關閉你的vivo手機。

2.同時按住音量上鍵和電源鍵，直到出現vivo標志。

3.釋放電源鍵，但繼續(xù)按住音量上鍵，直到出現恢復模式。

4.使用音量鍵選擇“清除數據/出廠設置”，然后按下電源鍵確認。

5.等待手機完成重置過程，然后重新設置你的隱私密碼和身份驗證。

總之，當你忘記了vivo手機的隱私密碼和身份驗證時，不要驚慌。使用你的vivo賬戶、Google賬戶或手機硬件按鍵來重置它們。