當我們使用筆記本電腦時，有時會遇到一種情況：外放有聲音，但是插上耳機后卻聽不到聲音。這種情況可能會讓人感到十分困擾，下面我們來分析一下可能的原因。

首先，我們需要確定一下電腦的音頻輸出設備。在大多數(shù)筆記本電腦上，音頻輸出設備分為內建揚聲器和耳機插孔兩種。如果電腦默認的音頻輸出設備是內建揚聲器，那么外放有聲音是很正常的。但是，插上耳機后卻聽不到聲音，這可能是因為電腦沒有自動切換音頻輸出設備的原因。此時，我們可以手動更改音頻輸出設備，將其切換至耳機插孔，這樣就可以正常聽到聲音了。

另外，還有一種可能是耳機插孔存在問題。如果耳機插孔出現(xiàn)了故障或者接觸不良，那么就會導致耳機無法正常工作。此時，我們可以使用其他耳機或者將耳機插孔進行檢修，以解決耳機無法正常工作的問題。

總之，當我們遇到筆記本電腦外放有聲音，插上耳機后卻聽不到聲音的情況時，可以先檢查音頻輸出設備是否正確，如果正確但仍然無法正常工作，再考慮耳機插孔是否存在故障。