421. 3.幻燈片播放的命令是

　　A.A.“幻燈片放映”下“幻燈片切換”

　　B.B.快捷鍵F1

　　C.C.快捷鍵 F10

　　D.D.快捷鍵F9

　　E.E.“幻燈片放映”下“觀看放映”

　　.標準答案：E

　　422. 3.下列哪項不符合交談禮儀的要求

　　A.A.態(tài)度真誠 B.B.愛開玩笑

　　C.C.尊重人格 D.D.神情專注

　　E.E.謹慎大方

　　.標準答案：B

　　423. 3.下列哪項不屬于醫(yī)務人員禁忌行姿

　　A.A.瞻前顧后 B.B.左顧右盼

　　C.C.八字步態(tài) D.D.體不正直

　　E.E.聲響過小

　　.標準答案：E

　　424. 3.笑的關鍵是善于用

　　A.A.眉毛 B.B.鼻子 C.C.嘴巴 D.D.眼睛

　　E.E.耳朵

　　.標準答案：D

　　425. 3. 對訪談中聆聽的技巧描述不正確的是

　　A.A.首先忘掉自己立場和見解

　　B.B.忽略對方的非語言因素

　　C.C.讓對方把話說完，聽完再澄清、復述

　　D.D.收集并記住對方的觀點，不要演繹

　　E.E.積極地回應

　　.標準答案：B

　　426. 3. 對訪談中聆聽的技巧描述不正確的是

　　A.A.首先忘掉自己立場和見解

　　B.B.忽略對方的非語言因素

　　C.C.讓對方把話說完，聽完再澄清、復述

　　D.D.收集并記住對方的觀點，不要演繹

　　E.E.積極地回應

　　.標準答案：B

　　427. 3. 老年人如何稱呼

　　A.A.不宜太多恭維

　　B.B.稱呼其名字

　　C.C.稱呼為先生或女士

　　D.D.要用尊稱，使其在心理上得到滿足，感覺到護士的尊敬和親切

　　E.E.以上均可

　　.標準答案：D

　　428. 3. 怎樣和患者說話的不留后患

　　A.A.夸大病情，嚇唬病人

　　B.B.要用指向非常明確的內涵，把外延擴散，讓他知道目前主要考慮的是什么?但不排除什么

　　C.C.什么都不說

　　D.D.含含糊糊說不清

　　E.E.想怎么說就怎么說

　　.標準答案：B

　　429. 3.關于社區(qū)照顧的特點的描述不正確的是

　　A.A.在社區(qū)內的照顧

　　B.B.由社區(qū)照顧

　　C.C.與社區(qū)一起照顧

　　D.D.按內容分為正式照顧和非正式照顧

　　E.E.按來源分為正式照顧和非正式照顧

　　.標準答案：D

　　430. 3.關于溝通過程中的錯誤的描述不正確的是

　　A.A.有的醫(yī)務人員不溝通

　　B.B.有的醫(yī)務人員不善溝通

　　C.C.有的醫(yī)務人員溝通不慎重

　　D.D.有的醫(yī)務人員不斷打斷患者敘述病情

　　E.E.醫(yī)務人員重視非語言溝通大于語言溝通

　　.標準答案：E

　　431. 4.最受歡迎的笑是

　　A.A.輕笑 B.B.微笑 C.C.淺笑 D.D.含笑

　　E.E.大笑

　　.標準答案：B

　　432. 5.醫(yī)護人員與患者交談時適用于

　　A.A.凝視 B.B.虛視

　　C.C.直視 D.D.掃視

　　E.E.以上均是

　　.標準答案：C

　　433. 1.護患溝通特點為

　　A.溝通的發(fā)生不以人的意志為轉移

　　B.溝通信息需要內容與關系相統(tǒng)一

　　C.溝通是循環(huán)往復的動態(tài)過程

　　D.溝通是整體信息的交流

　　E.溝通應該用真情感化

　　.標準答案：E

　　434. 1.下列與分析型的人溝通時的注意事項，說法錯誤的是

　　A.注重細節(jié);遵守時間

　　B.盡快切入主題

　　C.用較多準確的專業(yè)術語

　　D.要非常的直接

　　E.多列舉具體數(shù)據(jù)，多做計劃，使用圖表

　　.標準答案：D

　　435. 1.在醫(yī)療服務中，醫(yī)生用眼睛與患者溝通方式不正確的是

　　A.斜眼看患者 B.面對面坐著 C.正視患者 D.目光柔和

　　E.流露出關懷

　　.標準答案：A

　　436. 1.可導致破壞性交流的情感是

　　A.高興 B.幸福 C.理解 D.沮喪

　　E.澄清

　　.標準答案：D

　　437. 1.人際關系的核心是

　　A.尊重 B.利益 C.創(chuàng)造 D.信任

　　E.發(fā)展

　　.標準答案：A

　　438. 1.下列不屬于病人的人群是

　　A.患感冒的人

　　B.使用偏方的人

　　C.心理疾病的人

　　D.有病不治，堅持正常工作的人

　　E.產(chǎn)婦

　　.標準答案：D

　　439. 1.醫(yī)患關系的類型可分為

　　A.主動一被動模式 B.指導一合作模式

　　C.參與一協(xié)商模式 D.以上均是

　　E.以上均不是

　　.標準答案：D

　　440. 2.下述關于護患的語言溝通說法錯誤的是

　　A.注意語言的修飾，加強語言修養(yǎng)

　　B.根據(jù)不同對象、環(huán)境、時間，運用不同的語言，有效表達自己的意圖

　　C.良好的語言習慣，恰當使用解釋性語言、鼓勵性語言、安慰性語言和積極的暗示性語言

　　D.護士做好自己的本職工作即可，盡量少說話。

　　E.重視反饋你表達的信息與對方接受的信息是否相同

　　.標準答案：D