三、制訂組織計劃要注意的問題

　　(一)項目界面(已考/10、12、14)

　　(1)組織界面

　　組織界面——指項目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接。

　　【2014】工程項目組織計劃中，項目內(nèi)各組織單元之間的職責(zé)與任務(wù)分工銜接稱為( A )。

　　A.組織界面

　　B.技術(shù)界面

　　C.組織機(jī)構(gòu)

　　D.組織配備

　　(2)技術(shù)界面

　　技術(shù)界面——指項目內(nèi)部各專業(yè)之間的“接口”，包括在專業(yè)交叉與銜接點上如何進(jìn)行相互分工與協(xié)作等。例如，項目場(廠)址選擇時，市政工程專業(yè)必須與建筑結(jié)構(gòu)工程專業(yè)很好地配合;對于一個汽車制造廠的技改項目，總裝車間的擴(kuò)能改造必須與發(fā)動機(jī)生產(chǎn)能力改造配套。

　　【2006】某制造廠技改工作中，要求總裝車間生產(chǎn)能力的擴(kuò)大必須與發(fā)動機(jī)生產(chǎn)能力相配套，這屬于項目的( A )問題。

　　A.技術(shù)界面

　　B.組織界面

　　C.協(xié)作界面

　　D.人際關(guān)系界面

　　(3)人際關(guān)系界面

　　人際關(guān)系界面——指項目組織內(nèi)部不同個人之間工作交叉中的分工與銜接。

　　【2016】下列不屬于項目界面的是( D )。

　　A.組織界面

　　B.技術(shù)界面

　　C.人際關(guān)系界面

　　D.工作界面

　　【2012】項目組織計劃制定與執(zhí)行中重點關(guān)注的項目界面主要有( BCD )。

　　A.信息界面

　　B.技術(shù)界面

　　C.組織界面

　　D.人際關(guān)系界面

　　E.資金界面

　　(三)約束條件

　　限制項目團(tuán)隊選擇的各項因素，主要包括：(08/11)

　　(1)項目的組織結(jié)構(gòu)。

　　(2)共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議。

　　(3)項目管理層的偏好。

　　(4)預(yù)期的人員安排。

　　【2011】制約項目組織計劃制訂的主要因素包括( ACD )。

　　A.項目的組織結(jié)構(gòu)

　　B.項目的融資方案

　　C.項目管理層的偏好

　　D.項目人員的預(yù)先安排

　　E.項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　四、組織計劃制訂的方法與工具

　　1.模板

　　2.人力資源管理實踐

　　五、人員吸納

　　(一)人員吸納的依據(jù)

　　1.人員配備計劃

　　2.可吸納人力資源情況。在進(jìn)行項目人力資源安排時，必須考慮潛在的可得到的人力資源特點。主要包括：(16)

　　以前的經(jīng)驗——這些個人或小組是否做過類似或相關(guān)的項目?如果做過，那么做得怎樣?

　　個人興趣——這些個人或小組對這一項目中的工作是否有興趣?

　　個人特點——這些個人或小組是否可能組成項目團(tuán)隊并一起很好地工作?

　　可得到的程度——在必要的時間段內(nèi)，最希望得到的個人或小組是否可以得到?

　　3.招聘慣例

　　【2016】可吸納人力資源情況在進(jìn)行項目人力資源安排時，必須考慮的潛在的可能得到的人力資源特點有( ABCD )。

　　A.以前的經(jīng)驗

　　B.個人特點

　　C.可得到的程度

　　D.個人興趣

　　E.來源分析

　　(二)人員吸納的工作內(nèi)容(11)

　　在大多數(shù)情況下，最好的資源可能往往是不可得到的。因而，項目管理團(tuán)隊在人員獲取方面的工作重點是必須確保可得到的資源能滿足項目的需要。

　　1.人員來源分析

　　項目團(tuán)隊的成員不一定是項目所在公司的人員。在考慮項目團(tuán)隊成員時，正常情況下，應(yīng)首先以項目需求和項目進(jìn)度與質(zhì)量來考慮項目團(tuán)隊人員的組成。

　　在工程項目的人力資源中，重要崗位的管理人員，特別是項目經(jīng)理往往來自項目單位內(nèi)部。一部分成員由外部專家組成，這些專家來自咨詢單位的專家?guī)熘小�無論人員來自內(nèi)部還是外部，項目經(jīng)理都要對其進(jìn)行考核。

　　使用內(nèi)部人員可以減少公司總成本費用的支出。如果項目費用核算是完全獨立的，從項目的角度看，內(nèi)部人員參加項目團(tuán)隊則不一定會降低成本費用，需將兩者加以比較才能確定。

　　2.人員吸納的實施

　　在質(zhì)量同等或相近的情況下，以費用低者為先;在費用相同或相近的情況下，以質(zhì)量好者為先。

　　3.團(tuán)隊成員的確定(06)

　　項目人力資源的吸納階段主要取得了兩個成果：

　　(1)項目人員的安排。

　　(2)項目團(tuán)隊名錄。

　　(三)人員吸納的基本方法(08、12、14)

　　1.預(yù)安排(12-14)

　　在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。

　　(1)項目是一個競爭性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了。(12)

　　(2)項目是一個內(nèi)部服務(wù)項目，人員安排在項目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定。

　　(3)項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團(tuán)隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。(14)

　　【2014】項目團(tuán)隊的一些特殊人員必須按照委托方要求來設(shè)定崗位，這種人員配備方式屬于( C )。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.外部招聘

　　C.預(yù)安排

　　D.商談

　　【2012】在編制工程項目技術(shù)建議書時就確定了項目團(tuán)隊的部分人員，這種吸納人員的方式稱為( D )。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.外部招聘

　　C.商談

　　D.預(yù)安排

　　2.商談(06、08)

　　(1)同公司內(nèi)職能部門的負(fù)責(zé)人商談，以確保項目能在必要的時間段內(nèi)得到熟練的合適人員。

　　(2)對于稀缺的或?qū)�業(yè)性很強的人力資源，在組成項目組織時不得不同其他項目團(tuán)隊商談。

　　(3)選拔作為一種特殊的商談形式。選拔可以是部門內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。選拔的優(yōu)點是成本低、容易控制、情況好掌握;缺點是易受行政、人際關(guān)系等的干擾，來源范圍可能相對窄一些。(08)

　　3.招聘

　　對于一個項目來說，招聘可用于取得特殊個人或組織提供的服務(wù)。

　　招聘可以是全社會招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大;缺點是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，特別是外部招聘。(06)

　　【2007】獲取項目團(tuán)隊人員的基本方法中一般不包括( B )。

　　A.預(yù)安排

　　B.培訓(xùn)

　　C.商談

　　D.招聘

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