【1】項目經理進行全過程控制的關鍵,是對團隊成員的工作進行有效的控制,實現(xiàn)有效控制的前提是( )。
A.進行合理的分工與適度的授權
B.建立和保持有效、暢通的信息通道
C.經常性的檢查
D.及時進行必要的調整
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。項目經理進行全過程控制的關鍵,是對團隊成員的工作進行有效的控制,進行合理的分工與適度的授權,這是實現(xiàn)有效控制的前提。參見教材P80。
【2】有關團隊發(fā)展的規(guī)范階段,下列說法不正確的是( )。
A.團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)
B.形成了自己的團隊文化
C.培養(yǎng)了初步的團隊精神
D.是團隊最好狀態(tài)的時期
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。表現(xiàn)階段是團隊最好狀態(tài)的時期,D項錯誤。參見教材P82。
【3】將項目團隊部分成員放到惡劣的環(huán)境中生活一段時間,讓其學會相互適應,這種做法在團隊能力開發(fā)中稱為( )。
A.工程規(guī)模訓練
B.獎懲訓練
C.人員配合訓練
D.團隊建設訓練
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。人員配合訓練是為了加快團隊成員之間的了解,提高團隊之間的默契性、互動性及協(xié)調能力而設計和組織的訓練性活動。例如將全部或大部分項目團隊成員放在同一個不具備基本生活條件的自然地點,讓他們自己去安排生活,在特殊環(huán)境下學會相互依存和相互適應,或想辦法去改善生活條件等等,以提高作為一個團隊整體的行動能力。參見教材P84。
【4】最基本的激勵理論包括( )。
A.需要層次理論
B.成就需要理論
C.X和Y理論
D.雙因素理論
E.公平理論
『正確答案』ACD
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。團隊建設與管理的理論基礎主要包括:需要層次理論、X和Y理論 、雙因素理論這三種最基本的激勵理論,以及成就需要理論和公平理論等。參見教材P84~86。
【5】持有X理論的管理者是把人看作“經濟人”,該理論的內容包括( )。
A.工作給員工帶來較強的負效用
B.員工不愿意主動承擔責任
C.大多數(shù)員工沒有什么進取心
D.員工能夠自我引導
E.員工普遍具有自主決策能力
『正確答案』ABC
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。持有X論的管理者是把人看作“經濟人”,該理論的內容如下:①工作給員工帶來較強負效用,員工天生不喜歡工作;②管理者必須通過強制、控制或懲罰員工來迫使他們按照組織的目標行事;③員工不愿意主動承擔責任,并且盡可能地尋求指導和接受指揮;④大多數(shù)員工沒有什么進取心,非常重視在工作中獲取安全感。參見教材P85。
【6】讓人們對工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素是( )。
A.需要因素
B.激勵因素
C.保健因素
D.公平因素
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。保健因素,是指讓人們對工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素。激勵因素,是指員工的工作富有挑戰(zhàn)性和自主性,員工具有責任感和成就感,其工作成績能夠得到認可和弘揚,能夠實現(xiàn)個人發(fā)展等方面的因素。參見教材P85~86。
【7】成就需要理論不包括( )。
A.尊重需要
B.權力需要
C.友誼需要
D.生理需要
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。成就需要理論認為,在人的生理需要基本得到滿足的條件下,人們還有三種需要,即權力需要、友誼需要和成就需要。參見教材P86。
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【8】成就需要理論認為,( )被看作是“合群”需要,它構成團隊的心理基礎。
A.自我實現(xiàn)需要
B.權力需要
C.友誼需要
D.成就需要
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。權力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關系的意愿,也被看作是“合群”需要,它構成團隊的心理基礎;成就需要是指人們追求卓越、爭取成功的內部驅動力。成就需要是最重要的需要,它的高低對一個人、一個組織以致一個國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。參見教材P86。
【9】團隊激勵的方法不包括( )。
A.崗位激勵
B.競爭激勵
C.獎勵激勵
D.個人發(fā)展激勵
『正確答案』A
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。團隊激勵方法通常包括競爭激勵、獎勵激勵、個人發(fā)展激勵和薪酬激勵。參見教材P86~87。
【10】個人發(fā)展激勵的方式通常有( )。
A.獎勵旅游或休假
B.增加津貼或福利
C.獎勵股份或期權
D.目標激勵
E.晉升
『正確答案』DE
『答案解析』本題考查的是項目團隊建設。競爭激勵常用的方法包括競賽、職位競選等。獎勵激勵的方式通常有:獎勵旅游或休假,增加津貼或福利,以及獎勵股份或期權等。個人發(fā)展激勵常用的方法主要有:職業(yè)發(fā)展計劃、目標激勵、晉升與增加責任、培訓、組織榮譽等。薪酬激勵通常包括基本薪酬、個人和團隊導向的薪酬激勵、和團隊整體目標的薪酬激勵等方面。參見教材P86。