第三節(jié) 項目經(jīng)理

　　1.項目經(jīng)理總的工作目的是保證項目目標實現(xiàn)，并符合企業(yè)的發(fā)展目標。為此要做到( ABCD )。

　　A.根據(jù)企業(yè)的理念和價值觀管理項目團隊，將項目團隊與公司發(fā)展的整體結(jié)構(gòu)原則聯(lián)系起來

　　B.將項目工作與公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和過程有效地銜接，處理好對相關(guān)系統(tǒng)/部門的影響

　　C.解決好業(yè)務(wù)需求以及時間成本壓力

　　D.了解并趕超競爭者的商業(yè)和技術(shù)發(fā)展，使項目與企業(yè)業(yè)務(wù)重點和方向保持一致

　　E.了解項目情況，研究工作任務(wù)

　　【解析】項目經(jīng)理總的工作目的是保證項目目標實現(xiàn)，并符合企業(yè)的發(fā)展目標。為此要做到：①根據(jù)企業(yè)的理念和價值觀管理項目團隊，將項目團隊與公司發(fā)展的整體結(jié)構(gòu)原則聯(lián)系起來;②將項目工作與公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和過程有效地銜接，處理好對相關(guān)系統(tǒng)/部門的影響，以達到最高效率;③解決好業(yè)務(wù)需求以及時間成本壓力;④了解并趕超競爭者的商業(yè)和技術(shù)發(fā)展，使項目與企業(yè)業(yè)務(wù)重點和方向保持一致。

　　2.項目經(jīng)理與客戶建立良好的伙伴關(guān)系，可以從以下方面開展工作( ABCD )。

　　A.讓客戶參與并與客戶一道確定項目目標和關(guān)鍵成果

　　B.與客戶一道確保項目與客戶的整體目標一致

　　C.對客戶的需求、變化和要求認真聽取、積極反應(yīng)并歸檔

　　D.執(zhí)行好控制和處理變化的程序

　　E.在團隊內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍

　　【解析】項目經(jīng)理與客戶建立良好的伙伴關(guān)系，可以從以下方面開展工作：①讓客戶參與并與客戶一道確定項目目標和關(guān)鍵成果;②與客戶一道確保項目與客戶的整體目標一致;③對客戶的需求、變化和要求認真聽取、積極反應(yīng)并歸檔;④執(zhí)行好控制和處理變化的程序：⑤促進客戶對項目工作系統(tǒng)的理解;⑥定期向客戶匯報;⑦確定客戶對項目的職責和義務(wù)的范圍界限。

　　項目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的工作主要包括：①與有關(guān)主管領(lǐng)導保持信息的暢通;②與所在單位的職能部門保持適當?shù)幕�動關(guān)系;③在團隊內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍，等等。

　　3.下列關(guān)于工程項目經(jīng)理的表述，正確的有( BCE )。

　　A.項目經(jīng)理可以是項目承擔單位的法定代表人

　　B.項目經(jīng)理可以是項目承擔單位的法定代表人的代理人

　　C.項目經(jīng)理是項目的直接領(lǐng)導與組織者

　　D.項目經(jīng)理只負責溝通、傳遞指令

　　E.項目經(jīng)理可以是公司以外的人

　　【解析】工程項目的項目經(jīng)理是工程項目承擔單位的法定代表在該工程項目上的全權(quán)委托代理人，是項目負責人，是項目的直接領(lǐng)導與組織者。嚴格意義上說，只負責溝通、傳遞指令，而不能或無權(quán)對項目制訂計劃、進行組織實施的負責人不能稱為項目經(jīng)理，只能稱為協(xié)調(diào)人。

　　4.項目實施階段與竣工階段的項目經(jīng)理主要負責的組織管理工作，包括( BC )。

　　A.地區(qū)規(guī)劃 B.設(shè)備采購監(jiān)造

　　C.項目的組織工作 D.投資機會研究

　　E.項目建議書

　　【解析】1.項目策劃與決策階段的項目經(jīng)理主要負責項目決策前各類咨詢項目的組織管理工作，包括各類產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、地區(qū)規(guī)劃、投資機會研究、項目建議書、可行性研究報告及相關(guān)評估等。

　　2.項目準備階段的項目經(jīng)理主要負責從項目獲得批準到項目施工前的有關(guān)設(shè)計與部分設(shè)備與工程的招標等咨詢項目的組織管理工作，包括項目方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、招標文件準備等。

　　3.項目實施階段與竣工階段的項目經(jīng)理主要負責項目的組織工作，以及設(shè)備采購監(jiān)造等。

　　4.多階段組合的項目經(jīng)理

　　5.需項目經(jīng)理決策的問題一般有( ABCD )。

　　A.計劃進度的調(diào)整 B.項目工作方案的變更

　　C.項目團隊人員分工的改變 D.項目技術(shù)方案的修改

　　E.項目方案設(shè)計

　　【解析】需項目經(jīng)理決策的問題一般有：①計劃進度的調(diào)整，②項目工作方案的變更，③項目團隊人員分工的改變，④項目技術(shù)方案的修改等。

　　6.選擇項目經(jīng)理的主要原則包括( ACD )。

　　A.要有一定類似項目的經(jīng)驗 B.必須是專才

　　C.有較扎實的基礎(chǔ)知識 D.能把握要求重點，不求全責備

　　E.必須是全才

　　【解析】項目經(jīng)理的選擇原則

　　(1)要有一定類似項目的經(jīng)驗。

　　(2)有較扎實的基礎(chǔ)知識。

　　(3)要把握重點，不可求全責備。

　　7.項目經(jīng)理在建立工作基礎(chǔ)階段的工作包括( ABDE )。

　　A.編制項目工作計劃 B.分析項目相關(guān)人員

　　C.組織制訂具體實施計劃 D.了解項目情況

　　E.研究工作任務(wù)

　　【解析】項目經(jīng)理正式開始工作后要經(jīng)過①建立工作基礎(chǔ)(⑴了解項目情況，⑵研究工作任務(wù)、⑶分析項目相關(guān)人員、⑷編制項目工作計劃)、②正式啟動項目、③管理團隊工作、④結(jié)束項目等步驟。

　　8.項目經(jīng)理在整個項目執(zhí)行當中的主要工作包括( ABCE )。

　　A.建立工作基礎(chǔ) B.組建項目團隊

　　C.指導團隊工作 D.積極拓展并承接各類項目

　　E.項目結(jié)束階段的工作

　　【解析】項目經(jīng)理正式開始工作后要經(jīng)過①建立工作基礎(chǔ)(⑴了解項目情況，⑵研究工作任務(wù)、⑶分析項目相關(guān)人員、⑷編制項目工作計劃)、②正式啟動項目、③管理團隊工作、④結(jié)束項目等步驟。

　　9.進行項目工作分解的主要方法有( BDE )。

　　A.按資金來源分解法 B.按專業(yè)要素分解法

　　C.按人員籍貫分解法 D.按工作內(nèi)容分解法

　　E.按工作過程分解法

　　【解析】項目分解的方法主要有以下幾種：①按項目工作內(nèi)容進行分解;②按項目工作過程進行分解;③按項目的專業(yè)要素進行分解等。

　　10.項目經(jīng)理在組織進行項目工作分解時應(yīng)注意以下幾方面( BCDE )。

　　A.工作結(jié)構(gòu)分解是開展項目工作的一個可選擇過程

　　B.對分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標與內(nèi)容

　　C.分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)

　　D.明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系

　　E.注意分解的方法

　　【解析】分析了解項目的重要方法是對項目進行工作結(jié)構(gòu)分解，即WBS。項目經(jīng)理在組織進行項目工作分解時應(yīng)注意以下幾方面：

　　(1)工作結(jié)構(gòu)分解是開展項目工作的一個必經(jīng)過程。

　　(2)注意分解的方法。

　　(3)對分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標與內(nèi)容。

　　(4)明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系。

　　(5)分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。