(1) :A, B, C

　　建立一個組織嚴(yán)密、目標(biāo)和職責(zé)明確、行為高效的HSE管理體系是全面推行HSE管理的首要條件。

　　(2) :A, B, D

　　HSE管理團(tuán)隊的核心任務(wù)是實施HSE管理體系，HSE管理是跨越項目所涉及的所有公司和部門界限的全面的和全過程的管理，是在工程項目計劃范圍內(nèi)進(jìn)行的廣泛管理，選項C錯誤;專職HSE管理人員是開展HSE工作的核心力量，選項E錯誤。

　　(3) :A, B

　　項目經(jīng)理在建立工作基礎(chǔ)階段的工作有：了解項目情況;研究工作任務(wù);分析項目相關(guān)人員;編制項目工作計劃。

　　(4) :C, D, E

　　口頭溝通應(yīng)注意的問題是：①應(yīng)對反映參與者文化差異的身體語言保持敏感;②不要使用可能被誤解成歧視、偏見或攻擊性的言詞;③在項目初期，高度的面對面溝通對促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)、發(fā)展良好的工作關(guān)系和建立共同期望特別重要;④要注意溝通的主動性;⑤口頭溝通應(yīng)該坦白、明確;⑥口頭溝通的時間選擇很重要;⑦要注意有效的聆聽。

　　(5) :B, C, E

　　工程項目計劃和工作成果是績效報告輸入的重要內(nèi)容，績效報告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報告、進(jìn)展報告、預(yù)測和變更申請。

　　(6) :A, C, D, E

　　工程項目管理的發(fā)展趨勢有：①工程項目管理一體化趨勢日益明顯;②工程項目專業(yè)化管理的特征顯著;③和諧項目管理的理念與方式逐漸產(chǎn)生;④工程項目總控概念的出現(xiàn);⑤精益建設(shè)與廉潔管理成為工程項目管理的新內(nèi)容;⑥信息技術(shù)在工程項目管理中應(yīng)用日益廣泛;⑦安全/健康/環(huán)境(HSE)管理受到前所未有的重視。

　　(7) :A, C, D

　　矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部分項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①團(tuán)隊的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項目的工作;②團(tuán)隊成員無后顧之憂，項目工作結(jié)束時，不必為將來的工作分心;③各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率;④提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié);⑤相對項目式組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的囤積與浪費;⑥在強(qiáng)矩陣式模式中，由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門，可使項目運行符合公司的有關(guān)規(guī)定，不易出現(xiàn)矛盾。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點：①項目管理權(quán)力平衡困難;②信息回路比較復(fù)雜;③項目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。

　　(8) :B, D, E

　　咨詢?nèi)蝿?wù)取得的基本步驟是：①獲取咨詢?nèi)蝿?wù)信息。目前許多的咨詢?nèi)蝿?wù)信息掌握在各投資主體和業(yè)內(nèi)相關(guān)人士手中。隨著越來越多的工程咨詢項目采取招標(biāo)的形式進(jìn)行，招標(biāo)公告往往刊登在相關(guān)報刊或?qū)�業(yè)網(wǎng)站上。所以，要獲取更多的咨詢?nèi)蝿?wù)信息，就應(yīng)經(jīng)常瀏覽相關(guān)報刊，經(jīng)常與相關(guān)投資主體及業(yè)內(nèi)人士溝通。②正確響應(yīng)委托方的要求。咨詢項目委托方往往對咨詢?nèi)蝿?wù)范圍有一個較為明確的想法，這些想法集中反映在項目工作大綱(TOR)中。咨詢工程師對此要認(rèn)真進(jìn)行研究，特別是對工作范圍、時間進(jìn)度要求等，要做出正確的響應(yīng)。有時委托方對咨詢?nèi)蝿?wù)的范圍并不十分清楚，這時咨詢工程師應(yīng)注意與委托方交流，澄清任務(wù)的內(nèi)容與完成時間要求等，并得到委托方的確認(rèn)。③委托協(xié)議或合同的起草、談判、簽訂。在委托協(xié)議或合同談判之前對談判應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備，主要包括：雙方的期望目標(biāo)，雙方分歧解決方式，可以妥協(xié)的內(nèi)容，必須堅持的方面，談判的底線等。

　　(9) :A, B, C, D

　　項目雇員考核的作用有：①有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊意識;②時刻提醒團(tuán)隊成員要完成的任務(wù);③調(diào)動成員積極性;④提高成員工作效率;⑤保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　(10) :B, C, D

　　國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)推薦采用國際通用的PDCA(P1an—D0—Check—Act)循環(huán)方法即計劃—實施—檢查—處理。

　　(11) :B, C, D, E

　　制約項目團(tuán)隊組織的因素主要有：①項目的組織結(jié)構(gòu);②共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議;③項目管理層的偏好;④預(yù)期的人員安排。(12) :A, B, E

　　HSE實施和運行的內(nèi)容有：①組織機(jī)構(gòu)和職責(zé);②培訓(xùn)，意識和能力：HSE履行性;③協(xié)商和溝通;④文件的效率，功能，運行有效性;⑤文件和資料控制;⑥運行控制：計劃和措施;⑦應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)：緊急突發(fā)事件的預(yù)案;⑧績效測量和監(jiān)控。

　　(13) :A, D

　　單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中沒有虛箭線，選項B錯誤;單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中存在虛工作，選項C錯誤;在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，虛箭線普遍存在，選項E錯誤。

　　(14) :A, B, D, E

　　定量風(fēng)險分析方法中數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)有：①訪談;②概率分布。定量風(fēng)險分析與建模技術(shù)有：①靈敏度分析;②預(yù)期貨幣價值分析;③建模和模擬。

　　(15) :A, B, D

　　政府對項目管理中加強(qiáng)重要資源的管理包括：對土地資源使用的管理;對自然資源合理利用的管理;對資金資源的管理。一

　　(16) :A, B, C, E

　　項目雇員考核的作用包括：①有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊意識;②時刻提醒團(tuán)隊成員要完成的任務(wù);③調(diào)動成員積極性;④提高成員工作效率;⑤保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　(17) :A, B, C, D

　　企業(yè)管理費包括：管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具用具使用費、勞動保險費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、財產(chǎn)保險費、財務(wù)費、稅金及其他。

　　(18) :A, C, D

　　工程項目人力資源管理的特點有：①管理對象相對集中于工程項目所涉及的有關(guān)專業(yè);②工程項目的人力資源管理有時只是企業(yè)人力資源管理的一部分;③根據(jù)項目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同;④與工程項目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關(guān);⑤管理的重點與工程項目的內(nèi)容密切相關(guān)。

　　(19) :A, B, D

　　復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)的最大特點是方式靈活。公司可根據(jù)具體項目與公司情況確定項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式，而不受現(xiàn)有模式的限制，因而在發(fā)揮項目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點。與此同時，復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)也因此產(chǎn)生不足，即在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。

　　(20) :B, E

　　項目管理組織的建立一般按以下步驟進(jìn)行：①確定合理的項目目標(biāo);②確定項目工作內(nèi)容;③確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容;④組織結(jié)構(gòu)設(shè)計;⑤工作崗位與工作職責(zé)確定;⑥人員配置;⑦工作流程與信息流程;⑧制定考核標(biāo)準(zhǔn)。在實際工作中，上述步驟之間銜接性較強(qiáng)，經(jīng)常是互為前提，如人員的配備是以人員的需求為前提的，而人員的需求可能受人員獲取結(jié)果的影響和人員考核結(jié)果的影響。