第三節(jié) 社會(huì)評(píng)價(jià)的主要方法
一、社會(huì)評(píng)價(jià)方法類型
社會(huì)評(píng)價(jià)方法多種多樣,按是否量化分為定性分析方法和定量分析方法,按應(yīng)用領(lǐng)域分為通用方法和專用方法。
(一)定性分析與定量分析
定性分析方法和定量分析方法通常相輔相成、共同使用。
(二)通用方法和專用方法
1.通用方法
如對(duì)比分析法、文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、邏輯框架法。
2.專用方法
如利益相關(guān)者分析方法、參與式方法等。
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二、利益相關(guān)者分析方法
利益相關(guān)者是指與項(xiàng)目有直接或間接利害關(guān)系,并對(duì)項(xiàng)目成功與否有直接或間接影響的有關(guān)個(gè)人、群體或組織機(jī)構(gòu)。
利益相關(guān)者分析貫穿社會(huì)評(píng)價(jià)全過程。
利益相關(guān)者分析一般采取以下四個(gè)步驟進(jìn)行。
1.識(shí)別利益相關(guān)者
項(xiàng)目利益相關(guān)者一般劃分為:
①項(xiàng)目受益人;
、陧(xiàng)目受害人;
、垌(xiàng)目受影響人;
④其他利益相關(guān)者,包括項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、與項(xiàng)目有關(guān)的政府部門與非政府組織。
2.分析利益相關(guān)者的利益構(gòu)成
在許多情況下,一個(gè)項(xiàng)目對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的影響程度可以通過分析二手?jǐn)?shù)據(jù)來獲得答案,而對(duì)于有些群體和當(dāng)?shù)氐娜罕妱t可能需要進(jìn)行實(shí)地訪談?wù){(diào)查,才能獲得答案。
3.分析利益相關(guān)者的重要性和影響力
利益相關(guān)者按其重要程度分為以下幾類:主要利益相關(guān)者,是指項(xiàng)目的直接受益者或直接受到損害的人;次要利益相關(guān)者,是指與項(xiàng)目的方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、具體實(shí)施等相關(guān)的人員或機(jī)構(gòu),如銀行機(jī)構(gòu)、政府部門、非政府組織等等。
對(duì)利益相關(guān)者從以下幾個(gè)方面分析其影響力及其重要程度:
、贆(quán)利和地位的擁有程度;
、诮M織機(jī)構(gòu)的級(jí)別;
、蹖(duì)戰(zhàn)略資源的控制力;
④其他非正式的影響力;
、菖c其他利益相關(guān)者的權(quán)利關(guān)系;
、迣(duì)項(xiàng)目取得成功的重要程度。
4.制訂主要利益相關(guān)者參與方案
在已獲得利益相關(guān)者的相關(guān)信息、明晰了不同利益群體之間的關(guān)系之后,重點(diǎn)關(guān)注主要利益相關(guān)者,制訂主要利益相關(guān)者參與項(xiàng)目方案制定、實(shí)施及管理等的方案。