參考答案：

　　第一題：1。自身?xiàng)l件因素包括：經(jīng)營(yíng)范圍、專業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢(shì)等。(完)

　　第一題2。市場(chǎng)定位的步驟是：一、應(yīng)確認(rèn)咨詢單位自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要是在資源條件、管理水平和知名度等方面，二、通過(guò)對(duì)比分析目標(biāo)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本單位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確自己的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，三、通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，展示自己特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立起具有特色的咨詢產(chǎn)品形象。(完)

　　第一題3。咨詢服務(wù)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷手段包括：一，建立網(wǎng)頁(yè)(重視通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳咨詢業(yè)務(wù))二，客戶舉薦(特別注意通過(guò)老客戶的幫助介紹新客戶)三，廣告 宣傳，四，樹(shù)立品牌形象，五、專業(yè)出版物，六、保持良好的公共關(guān)系(通過(guò)良好的公共關(guān)系管理，可以獲得客戶、潛在客戶、同行以及其他社會(huì)公眾有價(jià)值的認(rèn) 可，為咨詢服務(wù)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境)。(完)

　　第一題4。政策風(fēng)險(xiǎn)：由于政策、制度的不確定性而導(dǎo)致?lián)p失的可能性。。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：由于工程咨 詢市場(chǎng)變化和發(fā)育不規(guī)范而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。。管理風(fēng)險(xiǎn)：由于內(nèi)部管理制度和措施不健全所帶來(lái)的變化。。法律風(fēng)險(xiǎn)：咨詢服務(wù)合同執(zhí)行中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。。財(cái)務(wù)風(fēng) 險(xiǎn)：咨詢單位在投資融資及財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中由于資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)制度約束等所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。。道德風(fēng)險(xiǎn)：咨詢?nèi)藛T不規(guī)范執(zhí)業(yè)、不遵守職業(yè)道德等行為給咨詢單位帶 來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。(完)