二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21．下列屬于行為科學(xué)理論的有（          ）

A．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)                                          B．人類(lèi)需要層次理論

C．權(quán)變管理理論                                          D．雙因素理論

E．成熟度理論

22．影響決策的因素有（          ）

A．有效決策結(jié)果的評(píng)定準(zhǔn)則                         B．有效的決策評(píng)判方法

C．有效的決策者                                          D．有效的決策程序

E．組織文化

23．沖突的過(guò)程可以劃分為（          ）

A．潛在的對(duì)立或不一致階段                         B．認(rèn)知和個(gè)性化階段

C．行為意向階段                                          D．行為階段

E．結(jié)果階段

24．危機(jī)期的管理措施有（          ）

A．完善管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)                                B．作好危機(jī)事件的評(píng)估工作

C．建立危機(jī)處理小組                                   D．避免相互指責(zé)

E．作好危機(jī)處理記錄及報(bào)告

25．下列屬于基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的有（          ）

A．病情觀察                                                 B．營(yíng)養(yǎng)與飲食

C．尸體料理                                                 D．護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

E．各種引流技術(shù)