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全國2011年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)心理學(xué)試題_第4頁

來源:考試網(wǎng) [ 2012年9月11日 ] 【大 中 小】

三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

31.公眾

32.意志

33.群體整體感

34.印象管理

35.公眾逆反心理

四、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)

36.簡述組織心理氛圍的內(nèi)涵。

37.簡述個體公眾利他行為產(chǎn)生的原因。

38.簡述個體加入群體的必要性。

39.簡述社會組織形象的特點。

40.公關(guān)人員在公關(guān)傳播中應(yīng)如何防止逆反心理的出現(xiàn)?

41.公關(guān)人員需要具備哪些心理素質(zhì)?

五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)

42.試述影響公眾心理的外部因素。

43.試述公關(guān)傳播中人際交往的重要性。

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責(zé)編:dengting
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