二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21．公關(guān)心理學(xué)研究的主要任務(wù)有（          ）

A．探討人們在公關(guān)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和規(guī)律

B．探索提高公關(guān)活動(dòng)效率的方法和途徑

C．探索管理心理的一般規(guī)律

D．揭示社會發(fā)展的一般規(guī)律

E．推動(dòng)公共關(guān)系學(xué)和心理學(xué)的發(fā)展

22．情緒的基本狀態(tài)有（          ）

A．心境                                                     B．激情

C．美感                                                     D．應(yīng)激

E．道德感

23．人的不良意志品質(zhì)有（          ）

A．盲目性                                                  B．優(yōu)柔寡斷

C．畏懼                                                     D．任性

E．武斷

24．能力的類型差異主要表現(xiàn)在（          ）

A．知覺方面                                              B．表象方面

C．記憶方面                                              D．言語方面

E．思維方面

25．屬于組織形象軟要素的有（          ）

A．組織的群體心理氛圍                             B．組織的道德形象

C．組織的無形資產(chǎn)                                    D．組織的方針政策

E．組織的管理水平

26．以群體是否實(shí)際存在為標(biāo)準(zhǔn)，可將群體分為（          ）

A．實(shí)際群體                                              B．角色群體

C．正式群體                                              D．非正式群體

E．松散群體

27．公關(guān)傳播的基本要素有（          ）

A．傳播者                                                  B．傳播內(nèi)容

C．目標(biāo)公眾                                              D．傳播渠道

E．傳播效果

28．自由反應(yīng)法包括（          ）

A．問答法                                                  B．總加量表法

C．社會距離尺度法                                    D．投射法

E．語句完成法

29．公眾逆反心理的表現(xiàn)形式有（          ）

A．感覺逆反                                              B．廣告逆反

C．價(jià)格逆反                                              D．自我價(jià)值保護(hù)逆反

E．過度禁止性逆反

30．公關(guān)人員職業(yè)道德的內(nèi)容有（          ）

A．克盡職守，誠實(shí)信用                             B．穩(wěn)定樂觀，充分自信

C．努力學(xué)習(xí)，有效工作                             D．廉潔奉公，不謀私利

E．公道正派，謙虛團(tuán)結(jié)