全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試文化市場(chǎng)與營(yíng)銷試題

　　課程代碼：04127

　　請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。

　　1.文化市場(chǎng)歸屬的范疇是

　　A.社會(huì)意識(shí)形態(tài) B.商品經(jīng)濟(jì)

　　C.非商品經(jīng)濟(jì) D.服務(wù)經(jīng)濟(jì)

　　2.世界第一大文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)是

　　A.中國(guó) B.日本

　　C.美國(guó) D.英國(guó)

　　3.消費(fèi)過(guò)程中，人們各種消費(fèi)支出占總支出的比例關(guān)系被稱為

　　A.消費(fèi)結(jié)構(gòu) B.消費(fèi)差異

　　C.消費(fèi)偏好 D.消費(fèi)比例

　　4.圖書、音像唱片、工藝品等文化產(chǎn)品的銷售現(xiàn)場(chǎng)都可以安裝電子監(jiān)視器，以此來(lái)記錄文化消費(fèi)者的行為，從而獲取所需要的信息。這種收集文化市場(chǎng)營(yíng)銷信息的方法稱為

　　A.直接觀察法 B.親身經(jīng)歷法

　　C.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法 D.行為記錄法

　　5.一般來(lái)說(shuō)，在調(diào)查問(wèn)卷中，調(diào)查問(wèn)題的正確排列順序應(yīng)該為

　　A.簡(jiǎn)單問(wèn)題、封閉式問(wèn)題、開(kāi)放式問(wèn)題 B.簡(jiǎn)單問(wèn)題、開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題

　　C.封閉式問(wèn)題、簡(jiǎn)單問(wèn)題、開(kāi)放式問(wèn)題 D.封閉式問(wèn)題、開(kāi)放式問(wèn)題、簡(jiǎn)單問(wèn)題

　　6.下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法中，屬于定性預(yù)測(cè)法的是

　　A.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 B.專家意見(jiàn)預(yù)測(cè)法

　　C.回歸分析預(yù)測(cè)法 D.長(zhǎng)期目標(biāo)預(yù)測(cè)法

　　7.根據(jù)文化商品流通的交易形式，可以將文化市場(chǎng)分為

　　A.信息市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng) B.金融市場(chǎng)和技術(shù)市場(chǎng)

　　C.全國(guó)市場(chǎng)和地方市場(chǎng) D.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)

　　8.下列關(guān)于文化消費(fèi)者市場(chǎng)特征的表述中，正確的是

　　A.文化消費(fèi)者市場(chǎng)的可誘導(dǎo)性弱 B.文化消費(fèi)者的差異性小

　　C.文化消費(fèi)者市場(chǎng)的穩(wěn)定性差 D.文化消費(fèi)者的流動(dòng)性小

　　9.企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合市場(chǎng)細(xì)分時(shí)普遍使用的方法是

　　A.品牌/市場(chǎng)矩陣法 B.品牌/服務(wù)矩陣法

　　C.產(chǎn)品/服務(wù)矩陣法 D.產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣法

　　10.目標(biāo)市場(chǎng)定位中的“位”，指的是

　　A.產(chǎn)品在消費(fèi)者感覺(jué)中所處的地位 B.目標(biāo)市場(chǎng)在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位

　　C.產(chǎn)品在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所處的地位 D.目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的地位

　　11.文化消費(fèi)屬于

　　A.生產(chǎn)消費(fèi) B.個(gè)人消費(fèi)

　　C.生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi) D.生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)之外的特殊消費(fèi)

　　12.“記憶”屬于文化消費(fèi)心理活動(dòng)的

　　A.認(rèn)識(shí)過(guò)程 B.情感過(guò)程

　　C.意志過(guò)程 D.決策過(guò)程

　　13.在市場(chǎng)營(yíng)銷組合4Ps的基礎(chǔ)上形成的5Ps組合，第五個(gè)P是

　　A.公共關(guān)系(Public Relation) B.政治力量(Political Power)

　　C.人(People) D.過(guò)程(Process)

　　14.一個(gè)戰(zhàn)略群體就是一個(gè)特定行業(yè)中推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)不僅在同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在，在不同的戰(zhàn)略群體之間也存在。這是因?yàn)?/P>

　　A.顧客總能分清不同戰(zhàn)略群體的產(chǎn)品差異

　　B.屬于某戰(zhàn)略群體的企業(yè)始終保持同樣戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)進(jìn)入其他戰(zhàn)略群體的難度非常大

　　D.不同戰(zhàn)略群體可能具有相同的目標(biāo)顧客

　　15.在文化產(chǎn)品生命周期中，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)和利潤(rùn)最大的階段是

　　A.導(dǎo)入期 B.成長(zhǎng)期

　　C.成熟期 D.衰退期

　　16.某文化產(chǎn)品定價(jià)為999元，這種心理定價(jià)策略大多屬于

　　A.聲望定價(jià) B.尾數(shù)定價(jià)

　　C.整數(shù)定價(jià) D.招徠定價(jià)

　　17.按照是否擁有文化產(chǎn)品的所有權(quán)進(jìn)行劃分，可以將中間商分為

　　A.經(jīng)銷商和代理商 B.批發(fā)商和零售商

　　C.企業(yè)代理商和銷售代理商 D.拍賣公司和文化經(jīng)紀(jì)人

　　18.文化品牌能獲得公眾信任、支持和贊許的能力和程度被稱為文化品牌的

　　A.忠誠(chéng)度 B.知名度

　　C.聯(lián)想度 D.美譽(yù)度

　　19.在文化品牌利益聯(lián)想的類別中，為消費(fèi)者提供欣賞高雅藝術(shù)或名人名家作品的機(jī)會(huì)，提高其審美情趣的利益稱為

　　A.象征利益 B.經(jīng)驗(yàn)利益

　　C.功能利益 D.屬性利益

　　20.表明文化消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品和服務(wù)比較滿意的標(biāo)準(zhǔn)是

　　A.實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)與心理期望差不多 B.實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)與心理期望相等

　　C.實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)超越心理期望 D.實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)與心理期望不確定

　　21.下列關(guān)于購(gòu)后顧客價(jià)值評(píng)價(jià)的表述中，正確的是

　　A.購(gòu)后顧客價(jià)值評(píng)價(jià)取決于購(gòu)后感知價(jià)值與價(jià)值期望的吻合性

　　B.購(gòu)后顧客價(jià)值評(píng)價(jià)相對(duì)于購(gòu)后感知價(jià)值與產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值有很大差別

　　C.購(gòu)后顧客價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)下一次的價(jià)值期望沒(méi)有影響

　　D.購(gòu)后顧客價(jià)值評(píng)價(jià)是一個(gè)較短的親身體驗(yàn)過(guò)程

　　22.文化市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有不同的劃分。按照計(jì)劃的程度，可以將文化市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、策略計(jì)劃和

　　A.市場(chǎng)計(jì)劃 B.作業(yè)計(jì)劃

　　C.專項(xiàng)計(jì)劃 D.輔助計(jì)劃

　　23.文化市場(chǎng)營(yíng)銷組織有兩個(gè)基本的特點(diǎn)，一是能對(duì)瞬息萬(wàn)變的文化環(huán)境作出迅速反應(yīng)和