二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　16.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　17.集中化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　18.文化市場(chǎng)細(xì)分

　　19.四維分析法

　　20.廣告客戶滿意

　　三、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

　　21.關(guān)系營(yíng)銷的基本理念有哪些?

　　22.一般來(lái)說(shuō)，國(guó)際大的影視、唱片公司的國(guó)際戰(zhàn)略可以大致分為哪幾個(gè)階段?

　　23.IMP的主要贏利方式有哪些?

　　四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　24.文化企業(yè)如何科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果?

　　25.現(xiàn)階段報(bào)紙發(fā)行的變革主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　五、案例題(本大題共12分)

　　26.上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)成立后，對(duì)納入旗下的上海人民廣播電臺(tái)和東方電臺(tái)進(jìn)行了重組和改版。之前，這兩家電臺(tái)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。合并后，存在人員設(shè)置分散、節(jié)目趨同、內(nèi)容重復(fù)、資源內(nèi)耗、低效等問(wèn)題。在SMG的專業(yè)化重組過(guò)程中，對(duì)11個(gè)頻道實(shí)行差異化定位，挖掘不同頻道自身的特點(diǎn)，充分體現(xiàn)專業(yè)個(gè)性。其中上海電臺(tái)新聞?lì)l道追求對(duì)新聞的“第一時(shí)間的解釋權(quán)”，東方電臺(tái)新聞?lì)l道則強(qiáng)調(diào)“第一時(shí)間的報(bào)道權(quán)”;而上海戲劇頻道以中老年戲劇愛好者為目標(biāo)聽眾，集中播出地方戲曲節(jié)目;上海故事廣播以“說(shuō)故事”為立臺(tái)內(nèi)容，開設(shè)了小說(shuō)連播、武俠傳奇、檔案解密、兒童故事、驚險(xiǎn)故事等節(jié)目，全天播出達(dá)18小時(shí);上海五星廣播是上海唯一一家專業(yè)體育電臺(tái)等等。SMG的11個(gè)頻道涵蓋新聞、交通、音樂(lè)、娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)、生活、體育等方面的內(nèi)容，廣播節(jié)目在上海地區(qū)的市場(chǎng)占有率為90.6%，黃金時(shí)段達(dá)91.1%，廣告收益率持續(xù)實(shí)現(xiàn)較高增長(zhǎng)，其中2006年突破3億元，比上一年實(shí)現(xiàn)了34%的增長(zhǎng)率。

　　(1)其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是什么?

　　(2)采用哪一種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方式?

　　(3)你認(rèn)為SMG電臺(tái)廣告收益率逆勢(shì)增長(zhǎng)的原因是什么?