二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

11．在影響行為的個體因素中，心理因素包括(          )

A．生理需要                                                 B．相貌

C．價值觀                                                     D．態(tài)度

E．能力

12．根據(jù)弗魯姆的價值觀類型劃分，生產型的人具有的特點包括(          )

A．創(chuàng)造性的愛                                             B．創(chuàng)造性的思維

C．守時                                                        D．幸福

E．良心

13．人類行為產生的觀點包括(          )

A．本能論                                                    B．內驅力理論

C．需要理論                                                 D．認知的動機理論

E．現(xiàn)代特質理論

14．群體成員的心理特征包括(          )

A．滿足歸屬感                                             B．獲得認同感

C．形成角色感                                             D．社會惰化感

E．從眾傾向感

15．在影響群體間關系的因素中，相互依賴關系的主要類型包括(          )

A．聯(lián)營式                                                    B．沖突式

C．順序式                                                     D．互惠式

E．開放式

16．在群體決策的程序中，確定目標的基本要求包括(          )

A．目標一定要明確、不能模糊                      B．目標要有時間要求

C．目標必須是具體的                                    D．目標必須是合理合法的

E．目標的規(guī)模必須適中

17．成立期團隊成員的行為特征包括(          )

A．高期望值                                                  B．低期望值

C．依賴職權                                                  D．自我定位

E．對領導不滿

18．斯托格第認為領導者應當具備的智力特征包括(          )

A．果斷性                                                      B．說話流利

C．知識淵博                                                  D．責任心

E．事業(yè)感

19．影響組織結構設計的因素包括(          )

A．組織戰(zhàn)略                                                  B．組織環(huán)境

C．組織規(guī)模                                                  D．技術的運用

E．經費的多少

20．PTSD最常見的癥狀是(          )

A．夢魘                                                         B．睡眠障礙

C．記憶閃回                                                  D．特異性的焦慮

E．偏見