11.為了在衡量績效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善而從根本上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程的概念是

A.企業(yè)再造                                                      B.外包

C.扁平化                                                         D.流程重組

12.控股型組織結(jié)構(gòu)中，母企業(yè)與子企業(yè)的關(guān)系是

A.產(chǎn)權(quán)管理關(guān)系                                               B.同事關(guān)系

C.行政管理關(guān)系                                               D.上下級關(guān)系

13.組織管理的內(nèi)容包括組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作和

A.組織再造                                                      B.組織調(diào)整

C.組織評價(jià)                                                      D.組織分工

14.制造商盡可能多地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐�發(fā)商和零售商推銷其產(chǎn)品的分銷戰(zhàn)略是

A.密集分銷                                                      B.選擇分銷

C.獨(dú)家分銷                                                      D.定銷

15.以付費(fèi)方式通過各種傳播媒體向目標(biāo)市場和社會公眾進(jìn)行的一種非人員式信息溝通活動的促銷方式稱為

A.廣告                                                             B.人員推銷

C.銷售促進(jìn)                                                      D.公共關(guān)系

16.阿里巴巴全球電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售渠道屬于

A.B－C                                                            B.C－C

C.B－B                                                            D.C－B

17.屬于投資決策的動態(tài)分析法的是

A.凈收益法                                                      B.回收期法

C.內(nèi)部收益率法                                               D.杜邦分析法

18.按什么標(biāo)準(zhǔn)可把投資分為長期投資和短期投資

A.期限不同                                                      B.方式不同

C.收益的確定性                                               D.投資方向

19.人力資源的特征不包括

A.雙重性                                                         B.時(shí)令性

C.能動性                                                         D.社會性

20.企業(yè)按照一定的時(shí)間間隔，定期向員工發(fā)放的固定報(bào)酬是

A.基本薪酬                                                      B.獎(jiǎng)金

C.福利                                                             D.績效薪酬