非選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　21.搜索引擎

　　22.網(wǎng)上寬渠道

　　23.產(chǎn)品組合

　　24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷間接環(huán)境

　　25.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　26.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。

　　27.簡(jiǎn)述網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的類型。

　　28.簡(jiǎn)述開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　29.請(qǐng)分析在實(shí)施網(wǎng)上免費(fèi)價(jià)格策略時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　30.試論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括的內(nèi)容。

　　六、案例分析題(本題15分)

　　31.耐力運(yùn)動(dòng)器材公司材料：

　　耐力運(yùn)動(dòng)器材有限公司(以下簡(jiǎn)稱“耐力公司”)是一家以生產(chǎn)、銷售、出口運(yùn)動(dòng)健身器材為主營(yíng)業(yè)務(wù)的中小公司，其主要產(chǎn)品是折疊式家用健身器材，可以幫助都市人擺脫時(shí)間緊張、居室狹小、預(yù)算不足等諸多約束，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)在家中進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng)，以達(dá)到健康、健美、長(zhǎng)壽和精神放松的目的。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，耐力公司的經(jīng)營(yíng)決策者意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著無(wú)窮的商機(jī)，投資建立了公司網(wǎng)站并運(yùn)用搜索引擎、BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)覆蓋范圍。但公司的網(wǎng)站訪問(wèn)量甚微，甚至有客戶反應(yīng)難以通過(guò)搜索引擎找到公司網(wǎng)站。公司對(duì)此非常不解。

　　此外，耐力公司在多年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中已經(jīng)積累了大量客戶資源。這些客戶使用的產(chǎn)品許多到了更新?lián)Q代的年限。公司為了更好地服務(wù)新老顧客，策劃了“以舊換新”、“買二贈(zèng)一”等活動(dòng)。如何把這些信息準(zhǔn)確及時(shí)地送達(dá)給相應(yīng)的客戶也成為困擾公司的一大難題。

　　請(qǐng)結(jié)合案例，完成以下三項(xiàng)工作任務(wù)：

　　(1)公司可以選擇哪些搜索引擎關(guān)鍵詞以提高網(wǎng)站訪問(wèn)率?(4分)

　　(2)公司如何運(yùn)用郵件列表開展?fàn)I銷活動(dòng)?(6分)

　　(3)公司如何不斷吸引新客戶加入郵件列表?(5分)