6.房屋共用部位、共用設施設備以及公共設施，凡屬人為損壞的，需承擔修繕責任的是

A.物業(yè)公司                                                      B.行為人

C.房地產公司                                                  D.業(yè)主

7.物業(yè)給水系統(tǒng)中，屬于物業(yè)管理公司職責管理范圍的是

A.高層樓供水泵房總計費水表以外的管線及設備

B.多層樓層水表井以外(不含水表井)的供水管線及設備

C.多層樓層水表井以內(含水表井)至用戶的供水管線及設備

D.高層樓供水泵房(含總計費水表)以內的管線及設備

8.含對人類有利的自然資源，也含有對人類不利的自然災害(地震，火山等)的原生環(huán)境，是

A.自然環(huán)境，即第一環(huán)境                                 B.人化環(huán)境，即第二環(huán)境

C.人工環(huán)境，即第三環(huán)境                                 D.人文環(huán)境，即第四環(huán)境

9.如果發(fā)生物業(yè)租賃糾紛，如果雙方協(xié)商、調解不能解決，當事人雙方或一方就可以向國家規(guī)定的仲裁機關申請

A.調解                                                             B.仲裁

C.協(xié)商                                                             D.訴訟

10.物業(yè)企業(yè)資金來源中如高層電梯維修管理等專項服務費收入屬于

A.前期介入服務費                                           B.物業(yè)服務費

C.多種經營收入                                               D.其他雜項收入

11.按照法律規(guī)定，如果一個人的過失行為造成他人傷亡和財產損失，則該行為人所負的風險為

A.經濟風險                                                      B.責任風險

C.人身風險                                                      D.財產風險

12.在人身保險合同中如出現(xiàn)被保險人死亡的，有權領取保險金的是

A.保險人                                                         B.投保人

C.被保險人                                                      D.受益人

13.物業(yè)公司應收集的物業(yè)管理檔案資料中，消防管理資料、保安管理資料等按專業(yè)管理內容分類，應該是

A.基礎管理檔案                                               B.安全管理檔案

C.環(huán)境衛(wèi)生管理檔案                                        D.精神文明建設檔案

14.物業(yè)公司在施工及驗收階段應收集的檔案資料有

A.施工許可證                                                  B.預售許可證

C.業(yè)主公約                                                      D.隱蔽工程驗收記錄

15.推行ISO9000中實施診斷的人員一般不可能為

A.企業(yè)領導                                                      B.咨詢人員

C.內部審核人員                                               D.第三方審核機構的人員