三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1.公平原則

2.代管基金

3.產(chǎn)權(quán)備案工作

4.前期介入

5.房屋設(shè)備管理 

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

1.房屋修繕養(yǎng)護服務(wù)的一般程序。

2.物業(yè)財務(wù)管理的法律與政策依據(jù)。

3.治理物業(yè)環(huán)境污染的主要措施。

4.物業(yè)綜合經(jīng)營項目的選擇過程。 

五、論述題（本大題10分）

結(jié)合實際談編寫物業(yè)管理投標書的注意事項。 

六、案例分析題（本大題共15分）

某市民甲在某住宅區(qū)買了一套4室2廳的一樓臨街住房，在入住后已簽訂了業(yè)主公約，但沒過一個月，甲為了經(jīng)商擅自將兩間臨街住房打通，并將作為承重墻的外墻打掉改為落地窗，另外，此店鋪還安裝了一臺鋸板機，準備在后面加工，前面銷售家具。

請回答下列問題。www.Examw.com

（1）什么是業(yè)主公約？

（2）裝飾裝修工程中，按房屋的結(jié)構(gòu)性質(zhì)分為幾類？

（3）該市民甲的行為有哪些是錯誤的，為什么是錯誤的？
（自考真題暫不提供答案）