二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

1.在強(qiáng)化理論中，強(qiáng)化的方式有（          ）

A.正強(qiáng)化                                                        B.負(fù)強(qiáng)化

C.自然消退                                                     D.懲罰   

E.約束 

2.以下哪些屬于BIS的內(nèi)容？（          ）

A.經(jīng)營(yíng)宗旨                                                     B.領(lǐng)導(dǎo)行為   

C.服務(wù)行為                                                     D.公關(guān)行為   

E.企業(yè)標(biāo)志

3.調(diào)研隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)一般有以下幾種類型？（          ）

A.地區(qū)型                                                        B.對(duì)象型

C.資料型                                                        D.年齡型

E.復(fù)合型

4.公眾印象形成大致要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段？（          ）

A.引起注意                                                     B.產(chǎn)生興趣   

C.做出判斷                                                     D.采取行動(dòng)    外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)

E.形成記憶

5.以下屬于企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)特有程序的是（          ）

A.調(diào)查分析                                                     B.激發(fā)創(chuàng)意   

C.精細(xì)化作業(yè)                                                 D.標(biāo)準(zhǔn)作圖   

E.設(shè)計(jì)授權(quán)