16.在知識經(jīng)濟(jì)時代的基本生產(chǎn)要素是（ ）
A.資本和能源 B.知識和能源
C.新工藝和新材料 D.知識和信息
17.先對信息資料進(jìn)行分類，并對每一類進(jìn)行編碼的方法屬于（ ）
A.順序編碼法 B.分類編碼法
C.區(qū)間編碼法 D.十進(jìn)制編碼法
18.市場預(yù)測中，直觀判斷法一般用于（ ）
A.短期預(yù)測 B.近期預(yù)測
C.中期預(yù)測 D.長期預(yù)測
19.向信息服務(wù)單位和個人有償?shù)厮魅∷枰男畔⒌姆椒▽儆冢?nbsp; ）
A.索取法 B.咨詢法
C.購置法 D.交換法
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.信息工作人員篩選信息的基本要求有（ ）
A.完整 B.新穎
C.重大 D.準(zhǔn)確
E.簡潔
2.信息利用的意義有（ ）
A.有利于提高信息的價值，促進(jìn)社會生產(chǎn)力的提高
B.有利于實(shí)現(xiàn)信息的增值
C.有利于實(shí)現(xiàn)信息資源的共享
D.有利于提高各級組織決策的成功率
E.意味著處理問題時，秘書必須提供能完全滿足領(lǐng)導(dǎo)需要的信息“原料”
3.客戶信用情況的三要素是（ ）
A.品格 B.渠道
C.資本 D.理念
E.能力
4.屬于主要辦公自動化設(shè)備的有（ ）
A.打印機(jī) B.電腦
C.電話機(jī) D.空調(diào)
E.電子信箱
5.下列信息中，屬于企業(yè)公開信息的有（ ）
A.內(nèi)部電子郵件 B.招標(biāo)信息
C.投訴信息 D.企業(yè)注冊登記
E.部門辦公自動化的信息
