11.當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果也基本是不變的決策方法是指（     ）

A.不確定型決策方法                         B.確定型決策方法

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法                            D.預(yù)測(cè)型決策方法

12.把計(jì)劃分成長期計(jì)劃和短期計(jì)劃，這是按哪種分?（     ）

A.程序化程度                                   B.職能

C.明確度                                          D.時(shí)間

13.物料需求計(jì)劃的英文縮寫是（     ）

A.MRP                                              B.MRPП

C.ERP                                               D.CRM

14.當(dāng)出現(xiàn)哪種情況時(shí)，管理幅度可大些?（     ）

A.管理者工作能力較差                     B.下屬工作能力較強(qiáng)

C.管理者處較高層次                         D.組織環(huán)境變化較快

15.一個(gè)組織中，非正式組織的存在，一般會(huì)（     ）

A.加快成員的個(gè)人發(fā)展                     B.不利于相互幫助

C.促進(jìn)組織改革                                D.可以滿足員工的需要