二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.公共關(guān)系的起源包含了以下哪幾個(gè)時(shí)期(         )
A.古代時(shí)期                                                   B.現(xiàn)代時(shí)期
C.巴納姆時(shí)期                                                D.艾維·李時(shí)期
E.艾德華·伯尼斯時(shí)期
22.公共關(guān)系協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)內(nèi)容一般包括(         )
A.聯(lián)絡(luò)會(huì)員                                                   B.專業(yè)培訓(xùn)
C.普及知識(shí)                                                   D.規(guī)范本行業(yè)職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則
E.編輯出版刊物
23.在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括(         )
A.生理需要                                                   B.安全需要
C.社交需要                                                   D.自尊需要
E.自我實(shí)現(xiàn)需要
24.根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長短，流行可以分為(         )
A.流言                                                          B.輿論
C.時(shí)髦                                                          D.時(shí)狂
E.盲從
25.公眾的基本特征包括(         )
A.整體性                                                       B.共同性
C.相關(guān)性                                                       D.多樣性
E.變化性
26.受眾選擇“3S”論中的“3S”是指(         )
A.選擇性標(biāo)識(shí)                                                B.選擇性記憶
C.選擇性注意                                                D.選擇性理解
E.選擇性分析
27.公共關(guān)系的基本職責(zé)有(         )
A.收集信息                                                   B.輔助決策
C.傳播推廣                                                   D.協(xié)調(diào)溝通
E.提供服務(wù)
28.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括(         )
A.足夠的權(quán)威性                                            B.較強(qiáng)的語言能力和技巧
C.充滿熱情、理智與智慧                              D.儀表儀態(tài)
E.不茍言笑的性格
29.CI計(jì)劃開發(fā)的作業(yè)程序所包括的階段有(         )
A.企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段                                     B.背景因素綜合分析與研究階段
C.設(shè)計(jì)開發(fā)階段                                            D.實(shí)施管理階段
E.反饋整理階段
30.政府公共關(guān)系原則主要有(         )
A.政黨利益至上原則                                     B.公眾利益至上原則
C.真實(shí)公開原則                                            D.科學(xué)指導(dǎo)原則