三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21．調(diào)查法

22．激情

23．從眾

24．領(lǐng)導(dǎo)者

25．人際關(guān)系

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

26．簡(jiǎn)述挫傷產(chǎn)生的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)方式。

27．簡(jiǎn)述教師直接性工作動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)和激發(fā)。

28．簡(jiǎn)述態(tài)度的成分與性質(zhì)。

29．簡(jiǎn)述學(xué)校中人際溝通的基本策略。

30．簡(jiǎn)述教師職業(yè)倦怠的危害。

五、論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）

31．試述如何利用需要調(diào)動(dòng)學(xué)校成員的工作和學(xué)習(xí)積極性。

32．論述青春期學(xué)生的主要心理異常現(xiàn)象。