四、案例分析題(本大題15分) 全國2007年10月高等教育自學(xué)考試
43.案例：云海公司的高級管理團(tuán)隊(duì)存在著明顯的溝通問題。總裁黃東決定尋求過程咨詢專家華晨的幫助。和黃東交換意見后，華晨知道黃總擔(dān)心的問題是高級管理團(tuán)隊(duì)的會(huì)議效果不佳。華晨要求參加今后的團(tuán)隊(duì)會(huì)議。經(jīng)過數(shù)周的觀察，華晨認(rèn)為問題有兩個(gè)：一是總裁本人過于嚴(yán)厲，開會(huì)時(shí)大家不敢暢所欲言;二是會(huì)議議題過多，許多事情都只是泛泛而論。華晨采取了敏感性訓(xùn)練、過程咨詢、道格式發(fā)展等措施來改善黃總與下屬之間的關(guān)系，并提出了幾項(xiàng)改進(jìn)會(huì)議議程的建議。經(jīng)過一年的努力，高級管理團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)變得開放、信任，團(tuán)隊(duì)會(huì)議的效率也日益提高。
(1)運(yùn)用組織變革和發(fā)展理論解釋為何要對云海公司進(jìn)行組織變革。
(2)除了上述案例中的措施之外，結(jié)合管理實(shí)際談?wù)勥�有哪些組織變革與發(fā)展的措施。
【答案】(1)可以運(yùn)用組織變革和發(fā)展理論解釋為何要對云海公司進(jìn)行組織變革。
(2)除了上述案例中的措施之外，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勥�有哪些其他的組織變革與發(fā)展的措施。
【知識(shí)點(diǎn)】第 8 章