全國2011年1月高等教育自學(xué)考試

　　企業(yè)管理咨詢?cè)囶}

　　課程代碼：00154

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.通過快速、全面調(diào)查，明確客戶的關(guān)鍵問題，并簽署咨詢協(xié)議的工作屬于()

　　A.接洽咨詢階段

　　B.預(yù)備咨詢階段

　　C.正式咨詢階段

　　D.深入咨詢階段

　　2.若企業(yè)干群關(guān)系緊張，則需慎用的咨詢工作作風(fēng)是()

　　A.封閉式

　　B.顧問式

　　C.參與式

　　D.操縱式

　　3.評(píng)定受訓(xùn)咨詢?nèi)藛T的主要目的是()

　　A.評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案的實(shí)施效果

　　B.為合理分配和使用受訓(xùn)人員提供依據(jù)

　　C.獎(jiǎng)勵(lì)受訓(xùn)咨詢?nèi)藛T

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)教師

　　4.一般認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略涉及期限應(yīng)為()

　　A.至少3年

　　B.3～5年

　　C.至少5年

　　D.至少10年

　　5.對(duì)能力和資源有限的中小企業(yè)，一般應(yīng)建議其采用()

　　A.重點(diǎn)化戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D.別具一格戰(zhàn)略