6．反映一個組織最主要的和永恒的信條是
A．使命 B．愿景
C．核心價值觀 D．社會責任
7．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于保健因素的是
A．晉升 B．責任
C．工資 D．賞識
8．組織的核心過程包括設(shè)計過程和
A．生產(chǎn)提供過程 B．支持過程
C．供應(yīng)和合作過程 D．售后服務(wù)過程
9．新產(chǎn)品樣機制成之后進行的評審，屬于設(shè)計評審中的
A．初期評審 B．中期評審
C．終期評審 D．銷售準備狀態(tài)評審
10．一個抽樣檢驗方案通常包括三個參數(shù)，除交驗批量N、樣本量n外，還有
A．產(chǎn)品的不合格品數(shù)d B．合格判定數(shù)A
C．過程能力指數(shù)Cp或Cpk D．產(chǎn)品批的接收概率L(p)
11．根據(jù)國際標準化組織對產(chǎn)品的分類，法律事務(wù)所、咨詢機構(gòu)等所生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都可以看作
A．服務(wù) B．軟件
C．硬件 D．流程性材料
12．在�？寺獨W德漢姆的工作設(shè)計模型中，決定工作活動結(jié)果的職位特性是
A．技能多樣化 B．任務(wù)完整性
C．自主性 D．職位反饋
13．提出質(zhì)量改進14步程序的專家是
A．克勞斯比 B．泰勒
C．費根堡姆 D．馬斯洛
14．克服來自于習慣和惰性阻力最重要的措施是
A．協(xié)調(diào) B．激勵
C．溝通 D．控制
15．數(shù)據(jù)和信息的可靠性是指
A．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息的真實性 B．所需要的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)全面完整
C．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞 D．在數(shù)據(jù)和信息處理過程中應(yīng)確保沒有危險
