16．科學管理的中心問題是（　　�。�

A.提高勞動生產(chǎn)率                                            B.挑選第一流的工人

C.實現(xiàn)標準化                                                   D.實行差別計件工資制

17．發(fā)生在計劃執(zhí)行過程中的控制是（　　　）

A.前饋控制                                                       B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制                                                       D.全面控制

18．赫茨伯格把工資、工作條件、公司的政策與管理方式等描述為（　　�。�

A.保健因素                                                       B.激勵因素

C.政策因素                                                       D.管理因素

19．一般來說，人們都傾向于將成功歸因于（　　�。�

A.各種不可控的因素                                         B.自己的主觀努力

C.客觀環(huán)境                                                       D.不可控的內(nèi)因

20．由管理人員對當前的實際工作是否符合計劃進行測定，并促使組織目標實現(xiàn)的過程，這是管理中的（　　�。�

A.領(lǐng)導職能                                                       B.指揮職能

C.協(xié)調(diào)職能                                                       D.控制職能

21．20世紀90年代是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的第四階段，其重要特征是（　　�。�

A.計算機被用于商業(yè)數(shù)據(jù)的處理                       B.集中式的數(shù)據(jù)處理

C.交互網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)                                            D.個人計算機的普及

22．在所有的激勵方式中，最常用的是（　　�。�

A.目標激勵                                                       B.榜樣激勵

C.獎懲激勵                                                       D.評比激勵

23．在下列溝通形式中，速度最快的溝通方式是（　　�。�

A.鏈式溝通                                                       B.輪式溝通

C.全通道溝通                                                   D.環(huán)式溝通

24．計劃能夠根據(jù)客觀環(huán)境的發(fā)展變化作出相應(yīng)的調(diào)整和變動，這是制定計劃的（　　�。�

A.統(tǒng)籌原則                                                       B.連續(xù)性原則

C.重點原則                                                       D.彈性原則

25．根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和客觀環(huán)境的變化定期修訂計劃，使計劃不斷向前移動的方法，稱為（　　�。�

A.定額法                                                          B.比較法

C.整體綜合法                                                   D.滾動計劃法