19.系統(tǒng)分析的方法論中，行為研究也被稱為（　　�。�
A.價值研究 B.規(guī)范研究
C.過程研究 D.現(xiàn)狀研究
20.一般而言，繪制網(wǎng)絡(luò)圖應用較多的方法是（　　�。�
A.順推法 B.逆推法
C.重點工序法 D.一般工序法
21.全面質(zhì)量管理中，最早提出PDCA循環(huán)的學者是（　　�。�
A.甘特 B.薩蒂
C.貝塔朗菲 D.戴明
22.通常用于大型、復雜系統(tǒng)的管理決策方法是（　　�。�
A.頭腦風暴法 B.德爾菲法
C.模擬決策法 D.方案前提分析法
23.在全面控制中被認為能夠最全面、最有力地發(fā)現(xiàn)問題的控制技術(shù)是（　　　）
A.損益控制法 B.投資報酬分析法
C.管理審計 D.預防性控制
24.重點調(diào)查、典型調(diào)查等方法都屬于（　　�。�
A.概率抽樣 B.非概率抽樣
C.等距抽樣 D.整群抽樣
25.若確認社會調(diào)查資料基本可靠，則要求其信度系數(shù)達到（　　�。�
A.0.3以上 B.0.5以上
C.0.8以上 D.0.9以上
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
26.弗雷德•菲德勒提出了領(lǐng)導權(quán)變模型理論，他認為影響領(lǐng)導效果好壞的因素是（　  　�。�
A.領(lǐng)導者的素質(zhì) B.領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系
C.工作任務結(jié)構(gòu) D.被領(lǐng)導者的成熟程度
E.職位的權(quán)力
27.風險型決策方法應具備的條件是（　　　  ）
A.存在著決策者希望達到的目標
B.存在著兩個或兩個以上的行動方案
C.存在著兩個或兩個以上的自然狀態(tài)
D.各自然狀態(tài)的概率可以預先估計和計算出來
E.不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計算出來
28.根據(jù)系統(tǒng)的組織情況和外界的關(guān)系進行的系統(tǒng)分析包括（　　  　）
A.整體分析  B.結(jié)構(gòu)分析
C.層次分析 D.相關(guān)分析
E.環(huán)境分析
29.邁克爾•波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（　　　  ）
A.企業(yè)文化戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.顧客至上戰(zhàn)略 D.專一化戰(zhàn)略
E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
30.與私人管理相比較，公共管理的顯著特征是（　　  �。�
A.依據(jù)委托權(quán)力 B.追求利潤最大化
C.管理主體簡單 D.以市場為導向
E.平衡多元利益要求