四、判斷改錯題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）考試網(wǎng)

判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”并改正。

1.行為動力學(xué)評價模式同時注意個人內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素，強調(diào)人和環(huán)境之間的機能失

調(diào)，并把治療和變革結(jié)合起來。(      )

2．在社會工作價值序列中，排在首位的是提高生活質(zhì)量。(      )

3.特別行動小組的目的是改變自然環(huán)境和社會環(huán)境，為小組成員和非小組成員謀取利益。(      )

4.“關(guān)鍵信息法”假定某些人特別了解某一特定社區(qū)的需要，這些人包括在社區(qū)內(nèi)工作的各類人員、社區(qū)積極分子等等。在診斷需要時應(yīng)該向這些人咨詢有關(guān)社區(qū)需要的問題。

(      )

五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

1.貫徹“案主自決”原則應(yīng)注意的問題。

2.如何結(jié)束“介入”。

3.在小組工作中“解決矛盾和沖突”的步驟。

4.簡述“有原則談判”的基本步驟。

六、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)

1.論述在“處理與案主的意見分歧”時的所使用的策略。

2.論述在宏觀社會工作實務(wù)中，在“影響決策者”中所使用的技巧。

（自考真題暫不提供答案）