16.“消費者總是力求通過決策方案的選擇、實施、取得最大效用，使某方面需要得到最大限度的滿足”。這種消費者決策的基本原則是(      )

A.最大滿意原則                         B.相對滿意原則

C.遺憾最小原則                         D.預期滿意原則

17.根據(jù)2008年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的中國網(wǎng)上消費者特征，按網(wǎng)民身份來分析，所占比例最大的是(      )

A.黨政機關干部                         B.自由職業(yè)

C.企事業(yè)單位工作人員              D.學生

18.根據(jù)實施主體不同，企業(yè)電子商務采購模式可分為三種，除賣方模式、買方模式外，還包括(      )

A.定制采購模式                         B.第三方電子商務采購模式

C.部門統(tǒng)合型采購模式              D.單獨業(yè)務型采購模式

19.以具體的業(yè)務需求為導向的采購模式是(      )

A.戰(zhàn)略支援型采購模式               B.單獨業(yè)務型采購模式

C.進貨型采購模式                       D.部門統(tǒng)合型采購模式

20.英文“l(fā)ogistics”翻譯成中文，指的是(      )

A.信息流                            B.商流  

C.物流                                 D.資金流