浙江省2012年1月高等教育
自學(xué)考試管理體系與認(rèn)證試題
課程代碼：01962
本試卷分A、B卷，使用2006年版本教材的考生請做A卷，使用2010年版本教材的考生請做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。
A卷
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.依照對象的分類，質(zhì)量認(rèn)證可包括產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的屬性不同，可以分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證。按照產(chǎn)品認(rèn)證的性質(zhì)可分為（ ）
A.自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證兩類 B.自愿性認(rèn)證和推薦性認(rèn)證兩類
C.強(qiáng)制性認(rèn)證和推薦性認(rèn)證兩類 D.官方認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證兩類
2.質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是（ ）
A.認(rèn)證制度、指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求 B.認(rèn)證法規(guī)、指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求
C.認(rèn)證規(guī)則、指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求 D.認(rèn)證法規(guī)、方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求
3.內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，出于管理評審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)，亦稱為（ ）
A.第一方審核 B.第二方審核
C.第三方審核 D.企業(yè)審核
4.ISO 9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語、ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系要求、ISO 9004：2000 質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南和ISO 19011：2002質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南是ISO 9000：2000的（ ）
A.一般標(biāo)準(zhǔn) B.國際標(biāo)準(zhǔn)
C.核心標(biāo)準(zhǔn) D.國家標(biāo)準(zhǔn)
5.TL 9000標(biāo)準(zhǔn)要求支持電信服務(wù)提供商和供方承諾，滿足顧客的期望，該標(biāo)準(zhǔn)包含（ ）
A.二個層次 B.三個層次
C.四個層次 D.五個層次
6.文件是指信息及其承載媒體，而媒體的形式可以是（ ）
A.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤、照片或它們的組合形式
B.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤、照片、標(biāo)樣或它們的組合形式
C.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、照片、標(biāo)樣或它們的組合形式
D.紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤、標(biāo)樣或它們的組合形式
7.ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證審核過程是（ ）
A.受理申請方的申請-環(huán)境管理體系審核-報批并頒發(fā)證書-監(jiān)督檢查及復(fù)審、撤銷
B.受理申請方的申請-環(huán)境管理體系審核-二審并頒發(fā)證書-監(jiān)督檢查及復(fù)審、換證
C.受理申請方的申請-環(huán)境管理體系審核-報批并頒發(fā)證書-監(jiān)督檢查及復(fù)審、換證
D.受理申請方的申請-環(huán)境管理體系審核-報批并頒發(fā)證書-三審檢查及復(fù)審、換證
8.職業(yè)健康安全管理體系包括（ ）
A.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源
B.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧牟邉澔顒�、職�?zé)、慣例、程序、過程和資源
C.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源
D.為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、慣例、程序、過程和資源
9.兒童是指任何（ ）
A.13歲以下的人 B.14歲以下的人
C.15歲以下的人 D.16歲以下的人
10.一體化管理體系的特點(diǎn)之一是在體系的運(yùn)行模式、文件的架構(gòu)上是（ ）
A.相同或相似的 B.基本相同的
C.基本相同或相似的 D.相似的
